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自助服務(wù)一體機(jī)不同于簡(jiǎn)單的觸摸屏,在設(shè)計(jì)時(shí),充分考慮不同人群的應(yīng)用操作習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)了硬件設(shè)備與應(yīng)用服務(wù)的有機(jī)結(jié)合。自助服務(wù)一體機(jī)在醫(yī)1療行業(yè),患者可以自助掛1號(hào)、就1診繳費(fèi)、自助查詢、打印化驗(yàn)單、打印體檢報(bào)告、打印病歷表等自助服務(wù)。自助服務(wù)一體機(jī)作為運(yùn)營商的一個(gè)服務(wù)渠道已經(jīng)不僅僅是其它渠道的補(bǔ)充,已日漸成為其在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中必不可少的戰(zhàn)略手段和工具。
自助一體機(jī)功能:病歷打?。河脩艨丛\后可刷身份1證獲取個(gè)人的病歷單,并進(jìn)行病歷打??;小票打印:預(yù)約掛1號(hào)、服務(wù)繳費(fèi)、藥品支付等憑條的打印。自助服務(wù)一體機(jī)主要應(yīng)用于:金融行業(yè),用戶可以進(jìn)行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對(duì)賬單打印、補(bǔ)登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理。自助服務(wù)一體機(jī)彌補(bǔ)了原來營業(yè)時(shí)間上的不足,避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱,使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。
預(yù)約掛1號(hào):用戶通過在自助服務(wù)一體機(jī)刷身份1證,選擇對(duì)應(yīng)的科1室后獲取憑條, 可憑借憑條到對(duì)應(yīng)科1室就1診。在通信行業(yè),用戶通過自助服務(wù)一體機(jī)輸入電話號(hào)碼、即可進(jìn)行自助辦理手機(jī)停(復(fù))機(jī)、話費(fèi)賬單查詢打印、繳費(fèi)等等。自助服務(wù)一體機(jī)提供查詢、轉(zhuǎn)賬、第三方存管、基1金、繳費(fèi)、卡密碼修改、打印對(duì)賬?。▎危┘按?折補(bǔ)登等多種金融服務(wù)。