六年前，他對母親在英國養(yǎng)老院接受的護(hù)理質(zhì)量感到不滿，于是創(chuàng)辦了清邁護(hù)理度假村。他說:"我不相信世界上有哪個(gè)家人想把他們的父母送到另一個(gè)國家去。"他們想要的是照顧他們父母的權(quán)利，但不幸的是，他們所在的城市沒有能力照顧他們。""他們不希望自己的父母一天被鎖23個(gè)小時(shí)，在走廊里坐上一個(gè)小時(shí)，然后回到自己的房間，所以他們開始尋找其他選擇。在一個(gè)獨(dú)立的國家有很多選擇，所以你怎么能因?yàn)樗麄冏龀隽诉x擇而指責(zé)他們？"你應(yīng)該在國內(nèi)找到解決辦法。但這些解決方案在英國不夠好，也負(fù)擔(dān)不起。癥患者需要很多時(shí)間，這與西方的生活方式格格不入。

像泰國這樣的地方優(yōu)勢是，那里的員工要便宜得多，而且有很強(qiáng)的家庭文化。人們把尊老作為一種準(zhǔn)則。在西方，我們不再尊重老人。英國確實(shí)需要做得更多，因?yàn)閷θ藗儊碚f，照顧他們的地方就是他們現(xiàn)在所在的地方。"我可以接觸大自然":養(yǎng)老院將居民與戶外聯(lián)系起來近有報(bào)道稱，由于政策的改變，患有阿爾茨海默癥的人離開泰國，但對于來自英格蘭南部的艾倫·西姆斯來說，他的經(jīng)歷已經(jīng)接近你所能想象的。西姆斯和他的妻子去泰國度假已有多年，當(dāng)她四年前患上阿爾茨海默病時(shí)，他們搬到了蘇梅島，住進(jìn)了一家四星級酒店。當(dāng)他的妻子病情惡化，他們的女兒在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)了清邁養(yǎng)老院。西姆斯說:我們這里每接待一位癥患者就有三到四名護(hù)理人員，我妻子的護(hù)理人員現(xiàn)在是我的好朋友。當(dāng)我不知所措的時(shí)候，我的女兒會帶我去休息，照顧我的人不僅照顧我的妻子，還會陪床看護(hù)(因?yàn)樗龝鹕硭奶幾邉?。他說:"如果我在英國，我們可能會找個(gè)保姆，早上15分鐘，晚上15分鐘，或者做一些荒謬的事情。"我對英國的服務(wù)感到絕望。

還有一位女士，每周有六天時(shí)間到小鎮(zhèn)，給她住在那里的先生彈鋼琴，每每這個(gè)時(shí)候，已經(jīng)失去語言能力的老人卻可以伴著鋼琴旋律哼唱起來。家人、親人和朋友對失智老人的療愈至關(guān)重要，對于小鎮(zhèn)的未來，Hogeweyk管理團(tuán)隊(duì)宏大的愿景是，有朝一日，老年人可以和家人一起入住。自行車夫婦鋼琴夫婦2.3原則三：專業(yè)與個(gè)性化兼具的照護(hù)模式Hogeweyk共有250名員工，每個(gè)居民有4個(gè)照顧者，每個(gè)照顧者服務(wù)7名老人，他們以超市銷售人員、室友、家政服務(wù)人員或家庭成員的身份出現(xiàn)，融入這些失智老人的日常生活中。在生活上，錢財(cái)?shù)墓芾韺τ诖蟛糠质е抢先藖碚f是困難的事情，因此Hogeweyk里的一切費(fèi)用都包含在月費(fèi)中，購物、理發(fā)、到餐廳用餐等一系列消費(fèi)在都不需要老年人額外付費(fèi)。當(dāng)老年人對此產(chǎn)生疑惑時(shí)，經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員會讓老年人在一張消費(fèi)單上簽字并且告訴他們?nèi)蘸笤賮砀犊罴纯伞?

常常有人把Hogeweyk“小鎮(zhèn)”比作電影“楚門的世界”中被人為創(chuàng)造出來的場景，然而與之不同的是，這是一個(gè)為善意的人造世界。Hogeweyk的目標(biāo)是讓每一個(gè)老人過有尊嚴(yán)的生活，創(chuàng)始人Yvonne和Jannette說她們并不會向老人們隱瞞這個(gè)“”，如果老人們對自己的生活環(huán)境有疑問，工作人員并不會撒謊，會說他們住在能得到護(hù)理和支持的地方，而大多數(shù)居民會在15分鐘后忘記這個(gè)對話。Hogeweyk種扮演成超市收銀員的護(hù)理人員Hogeweyk的照護(hù)模式以家庭為中心，23戶家庭的護(hù)理和經(jīng)營相互獨(dú)立，每戶的護(hù)理團(tuán)隊(duì)由兩名護(hù)理護(hù)士（carenurse）、一名護(hù)理護(hù)士（carenurseplus）和一名家政人員（homesupporter）組成。荷蘭的護(hù)理人員按照專業(yè)度分為2到5這4個(gè)不同等級。

中心還設(shè)有74張長期照護(hù)床位，包括54張失智床位。走進(jìn)安養(yǎng)區(qū)一間15平方米的單人房，記者看到，里面設(shè)有床、桌椅、衣柜、冰箱、電話、衛(wèi)生間等，站在陽臺上即可遠(yuǎn)眺臺北故宮，風(fēng)景極美。據(jù)介紹，這種15平方米的單人房收費(fèi)為35400臺幣/月（折合約7080元），10平方米的單人房為24000臺幣/月（折合約4800元），這樣的定價(jià)與臺北其他同等條件養(yǎng)老機(jī)構(gòu)相比，屬于較低水平。然而，與想象中的“一床難求”有所不同，李艷紅介紹，目前安養(yǎng)區(qū)的床位還沒有飽和，但是，失智床位的需求較大。這是因?yàn)樯钅軌蜃岳淼呐_灣老人一般在80歲以前不會考慮入住養(yǎng)老院。

而照顧失智老人需要付出的工作量相當(dāng)大，因此床位比較緊缺。服務(wù)員要掌握多種方言安養(yǎng)區(qū)和養(yǎng)護(hù)區(qū)的老人由于身體狀況不同，每天的生活方式也不相同。安養(yǎng)區(qū)的老人生活能自理，就需要“自己動手”。每到飯點(diǎn)，他們要自己下樓到食堂排隊(duì)領(lǐng)餐吃飯，洗衣服也需要自己送到洗衣房，連垃圾也要做好分類后扔到垃圾箱。而養(yǎng)護(hù)區(qū)一些無法自由活動的老人則有專人照顧飲食起居。中心在很多設(shè)施的細(xì)節(jié)上都體現(xiàn)出對老人的關(guān)懷。例如使用一些神奇的輔具，方便老人的日常生活。在餐具方面，老人們使用的勺子，手柄可以旋轉(zhuǎn)，能調(diào)節(jié)成任何需要的角度；杯子則是“缺口杯”，缺口是為了避免鼻子碰到杯口邊緣，喝水時(shí)不用仰頭或轉(zhuǎn)脖子，預(yù)防嗆到或二度傷害。在生活方面，由于很多老人長期坐輪椅，“氣囊坐墊”可以幫助分散臀部壓力，增進(jìn)舒適度；“氣墊床”則可以幫助翻身困難或無法獨(dú)自翻身的老人預(yù)防褥瘡。肌力退化也是很多老人會面臨的問題，中心與臺灣大學(xué)合作研制出一套適合于老人鍛煉的運(yùn)動器材，雖然看起來和健身房里的器材沒有區(qū)別，但使用起來感受大不一樣。只需要用很小的勁兒，就能讓儀器動起來，在不損傷肌肉的前提下鍛煉肌力。