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如果沒有現(xiàn)代通訊業(yè)的疾速開展,那么落后的通訊方式即是對(duì)企業(yè)無(wú)形的制約、對(duì)商場(chǎng)的制約,也是對(duì)經(jīng)濟(jì)開展的一種制約。有400電話請(qǐng)求助陣,使活動(dòng)真實(shí)繪聲繪色,深入感覺到,只要消費(fèi)者對(duì)商家效勞的認(rèn)同,才會(huì)消除顧忌真實(shí)定心購(gòu)物。長(zhǎng)于以新眼光、新戰(zhàn)略、新對(duì)策去完善推廣系統(tǒng),使推廣堅(jiān)持必定的鋒利性。很多企業(yè)地運(yùn)用400電話請(qǐng)求,給推廣寫入新活力,使商場(chǎng)推廣堅(jiān)持微弱的開展勢(shì)頭?;ヂ?lián)網(wǎng)+又會(huì)不會(huì)重蹈?jìng)鹘y(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的覆轍,從人人爭(zhēng)搶的香餑餑變成食之無(wú)肉棄之可惜的雞肋呢。有客戶打我們的400電話說(shuō)我的400電話被停用了,我們這里可不可以繳費(fèi)使用,我只能說(shuō),還是重新辦理一個(gè)吧!用戶被停用的原因
400電話的魅力
400電話的品牌魅力
對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō),都需要一個(gè)溝通工具,傳統(tǒng)的溝通工具已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代企業(yè)個(gè)性化需求。400電話的出現(xiàn)不僅能夠幫助企業(yè)建立自己的呼叫中心,同時(shí)依靠400電話的品牌魅力還能夠企業(yè)帶來(lái)更多的潛在用戶和機(jī)遇。
400電話實(shí)現(xiàn)需求化的接聽區(qū)域設(shè)置
根據(jù)主叫方區(qū)域(區(qū)號(hào)),將客戶來(lái)電轉(zhuǎn)接至不同的轉(zhuǎn)接號(hào)碼上。如某企業(yè)在北京,上海,深圳設(shè)有三個(gè)分公司,撥打同一個(gè)400號(hào)碼,可實(shí)現(xiàn)北京客戶接入北京分公司,上??蛻綦娫捊尤肷虾7止荆钲诳蛻綦娫捊尤肷钲诜止?,輕松實(shí)現(xiàn)客戶本地化服務(wù)。
400電話實(shí)現(xiàn)合理化接聽時(shí)間設(shè)置(根據(jù)主叫時(shí)間接入 提升非工作時(shí)間客服品質(zhì))
根據(jù)不同時(shí)段(如上下班時(shí)間,節(jié)假日等),客戶撥打400電話轉(zhuǎn)接到不同的轉(zhuǎn)接號(hào)碼上。如某企業(yè)上班時(shí)間為早9點(diǎn),下班時(shí)間為晚18點(diǎn),周六日休息。由于商場(chǎng)中從來(lái)不會(huì)缺少的即是競(jìng)賽,在廣告影響力日漸降低的形式下,廣告的宣揚(yáng)與鼓動(dòng)現(xiàn)已無(wú)法對(duì)推廣效果發(fā)生直接的影響。則可實(shí)現(xiàn)周一到周五9點(diǎn)到18點(diǎn),轉(zhuǎn)接至辦公電話,晚18點(diǎn)到第二日9點(diǎn)及周六日轉(zhuǎn)接至業(yè)務(wù)員手機(jī)(轉(zhuǎn)接時(shí)間,可以根據(jù)企業(yè)自身需求靈活定制)
江西尚通在國(guó)內(nèi)擁有三家全資子公司,一家控股子公司(深圳),兩個(gè)營(yíng)銷中心(上海、廣州)以及一個(gè)技術(shù)研發(fā)中心(南昌),員工總數(shù)300人以上。經(jīng)過江西尚通近10年的辛勤耕耘,公司已經(jīng)一躍成為國(guó)內(nèi)的400業(yè)務(wù)服務(wù)終端提供商,業(yè)務(wù)量已經(jīng)占領(lǐng)了國(guó)內(nèi)逾60%的400業(yè)務(wù)新增市場(chǎng)份額,2016年尚通已經(jīng)成功上市新三板(代碼:837839)現(xiàn)尚通誠(chéng)邀全國(guó)400電話代理商,共創(chuàng)美好明天!不僅為企業(yè)節(jié)省了人力成本,也讓客戶縮短等待和轉(zhuǎn)接時(shí)間,提升客戶滿意度。
哪些行業(yè)可以辦理400電話
不能!400電話讓企業(yè)與客戶通話不占線僅僅是400電話的主要功能之一,除此之外,400電話還有后臺(tái)電話數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),企業(yè)彩鈴,語(yǔ)音導(dǎo)航、通話錄音等等20多項(xiàng)增值業(yè)務(wù)。必須提供公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照才可以進(jìn)行申請(qǐng),對(duì)于通訊市場(chǎng)行業(yè),尤其是400電話行業(yè),如果沒有合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及相關(guān)人員是不能進(jìn)行申請(qǐng)的。正常情況下,合格正常經(jīng)營(yíng)的公司都能順利申請(qǐng)到400號(hào)碼,但是,也有幾種情況是會(huì)申請(qǐng)失敗的,比如以下幾點(diǎn)。
申請(qǐng)400電話號(hào)碼失敗的原因:
(1)可能這是您第二次或是多次辦理企業(yè)400電話號(hào)碼業(yè)務(wù),該營(yíng)業(yè)執(zhí)照已經(jīng)申請(qǐng)過,所以運(yùn)營(yíng)商審核就不會(huì)給您通過的,您需要另外提交一份多號(hào)開通證明申請(qǐng),并且加蓋公司合同章或公章即可。
(2)您的營(yíng)業(yè)執(zhí)照與您公司實(shí)際的運(yùn)營(yíng)不符合,運(yùn)營(yíng)商在對(duì)您公司進(jìn)行調(diào)查發(fā)現(xiàn)您提供的營(yíng)業(yè)執(zhí)照與您的公司實(shí)際不符合,審核一樣不通過。
(3)您的執(zhí)照已經(jīng)過期,審核不通過。
(4)提供的執(zhí)照不清晰,審核人員無(wú)法清晰的辨別。
(5)執(zhí)照涉及敏感行業(yè)。
關(guān)于如何選號(hào)碼,我們首先要關(guān)注的是資費(fèi),因?yàn)樘撞蛢r(jià)格不同,號(hào)碼資費(fèi)不同。套餐價(jià)格越高,對(duì)應(yīng)的400電話號(hào)碼就越好。對(duì)于話務(wù)量比較高的企業(yè),有很多好號(hào)碼可以選擇。服務(wù)行業(yè)
580(我?guī)湍?
6850(讓我?guī)湍?
9580(找我?guī)湍?
普通行業(yè)
518(我要發(fā))
158(要我發(fā))
918(就要發(fā))
168(一路發(fā))
1290(一按就靈)
1890 (一撥就靈)
1615(一路有我)
保健
5189(我要保?。?
189(要保健)
教育培訓(xùn)
9191(就要教育)
5291(我愛教育)
291(愛教育)
578(補(bǔ)習(xí)班)
5164(我要老師)
食品餐飲
1717(要吃要吃)
517(我要吃)
527(我愛吃)
5917(我就要吃)
婚禮
2020(愛你愛你)
520(我愛你)
2013(愛你一生)
2014(愛你一世)
1399(一生久久)
1314(一生一世)
7731(心心相?。?
旅游業(yè)
6161(旅游旅游)
5161(我要旅游)
5261(我愛旅游)
酒類行業(yè)
519(我要酒)
529(我愛酒)
1919(要酒要酒)
物流行業(yè)
5656(物流物流)
對(duì)于數(shù)字的記憶,號(hào)碼規(guī)律性越強(qiáng),越容易記憶。400電話號(hào)碼是由10位數(shù)字組成,前三位固定為400,第4位是運(yùn)營(yíng)商號(hào)段,后6位是隨機(jī)任意的數(shù)字。
對(duì)于一些行業(yè),可以選擇帶有行業(yè)諧音的號(hào)碼。通過行業(yè)協(xié)議讓客戶更容易記住。選擇帶有譯音或諧音的400電話號(hào)碼尾數(shù),比如餐飲行業(yè)喜歡用7,汽車行業(yè)喜歡用66、88等等。