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數(shù)字程控交換機連接有哪些方式?
數(shù)字程控交換機連接有哪些方式?數(shù)字程控交換機的三種連接方式,包括:級聯(lián)方式、堆疊方式、集群方式。
交換機堆疊:該種連接方式是大中型網(wǎng)絡中常用的,但不是所有交換機都支持堆疊,堆疊有專門的堆疊端口,連接后可以視為一個整體交換機來管理使用,堆疊后的交換機帶寬是單一交換機端口速率的數(shù)十倍。
局限性也很明顯,不能長距離堆疊,只有在一起的交換機才可以堆疊。
電話交換機按用途可分為市話,長話和電話交換機;電話交換機按接續(xù)方式可分為空分和時分交換機。電話交換機按信息傳送方式可分為:模擬交換機和數(shù)字交換機。
電話交換系統(tǒng)是公司內部與內部、公司內部與外部的通訊信息傳輸系統(tǒng)。所以有一個相對穩(wěn)定、安全、快捷、方便的電話交換系統(tǒng)是極其關鍵的。
ACD自動話務分配根據(jù)外線打進電話的先后順序形成排隊組,在排隊組內按照話務員工作空閑/繁忙次序進行分配的原則自動分配話務量。ACD自動話務分配功能合理地安排話務員資源,自動將客戶來電,智能地分配給合適的話務員進行處理,充分利用系統(tǒng)資料,提供的客戶服務,提高工作效率。
電話交換機應用
一、酒店專用功能
早叫服務和管理:
支持所有分機兩組早叫類型;
支持所有分機中英文早叫服務;
支持早叫不成功的人工提示;
酒店開/退房管理:
支持房間分機服務等級按開退房自動設定(由酒管軟件實現(xiàn));
支持同一團隊統(tǒng)一設置(由酒管軟件實現(xiàn));
自動語音導入:
支持通過計算機導入個性化語音;
一號雙機
對酒店房間雙機進行統(tǒng)一分配和管理;
緊急呼叫
支持所有分機同時緊急呼叫處理;
支持分組分機緊急呼叫處理;
電話站交換機的容量在200門及以下總配線架(箱)采用小型插入式端子箱時,可置于交換機室或話務臺室;當容量較大時,交換機話務臺與總配線架應分別置于不同的房間內。
容量在360回線以下的總配線架落地安裝時,一側可靠墻;大于360回線時,與墻的距離一般不小于0.8m.橫列端子板離墻一般不小于1m,直列保安器排離墻一般不小于1.2m,掛墻裝設的小型端子配線箱底邊距地一般為0.6m。