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沒錢做前期宣傳,卻因自身魅力,引發(fā)眾人甘當“自來水”宣傳,影片《大圣歸來》靠口碑刷爆票房?!安豢啃麄?,靠口碑,擁有‘自來水’才是王道”,7月17日,在大金龍銷售公司停車場,前來提車的西安客戶也為新5系的品質(zhì)點贊,愿做大金龍“自來水”。
“從事旅游客運20多年來,我早在2002年就開始購買金龍客車,現(xiàn)在的旅游車隊里70%都是大金龍?!蔽靼彩腥鹇寐糜纹囉邢薰荆ㄒ韵潞喎Q“瑞旅旅游”)車主謝靜在接受記者采訪時表示,“很多車主向我咨詢買什么車,我一直推薦大金龍,甚至直接帶他們?nèi)ンw驗我買的金龍客車。廣東的梅州市為了增強游客對當?shù)鬲毺匚幕挠∠?,更是在公交車上做起了文章。車子質(zhì)量信得過,你給別人推薦時心里也踏實。”
一傳十十傳百,好的口碑才是的品牌廣告。曾找謝靜推薦客車的車主,后面又成了下一個推薦金龍客車的“謝靜”?,F(xiàn)今在瑞旅旅游公司車主采購的客車中,金龍品牌的占有率逐年上升。
新5系車主謝靜(中)
2015年,西安作為經(jīng)濟帶沿線旅游資源最豐富城市之一,旅游市場迎來新的發(fā)展機遇。“今年西安旅游市場更被看好,我很早就打算增加旅游大巴,在大金龍陜西銷售負責人張焱推薦下,新5系成為。30年來,廈門汽車產(chǎn)業(yè)從無到有,金龍汽車集團一直走在廈門改革開放的前沿?!敝x靜談到本次采購新5系時說,“新5系新的大氣造型和優(yōu)良配置,正是我們選車最看重的?!?
除了對新5系的品質(zhì)給予充分肯定,謝靜還贊評張焱的多年銷售服務。時值2014年春運前夕,謝靜剛剛從大金龍?zhí)彳?,自己卻在這時生病住院,新車還需要辦理的事項擱置?!澳壳敖瘕埧蛙囋诜侵薜貐^(qū)總保有量近4000臺,經(jīng)過這次非運會的出色表現(xiàn),我們相信這個數(shù)字會有大突破。張焱了解這一情況后,及時和大金龍公司內(nèi)部協(xié)調(diào)溝通,最終讓這批新車趕在春運前掛牌運營盈利。“我們購買客車,‘車品’很重要,銷售人員的‘人品’更重要,大金龍的‘車品’和‘人品’值得信賴。”謝靜如是說。
如果現(xiàn)在要給福州定義關鍵詞,“青運會”一定是熱門標簽之一;如果現(xiàn)在要給大金龍列出公司十大事件,“青運會”穩(wěn)居一。今天距離18日的首屆青運會開幕式還有4天,大金龍的大賽保障團隊準備得如何了?小編這就帶你去看看。
鑒于青運會是福建省承辦的的全國大型綜合性運動會,如此重要的賽事得到金龍汽車集團及大金龍內(nèi)部的高度重視,從車型的選擇到制造,都由高層親自督戰(zhàn)。搭載龍翼車聯(lián)網(wǎng)科技平臺,可遠程監(jiān)控車輛使用狀態(tài),并做到及時主動售后服務。因此,大金龍本次派出的售后團隊自然也是經(jīng)歷過兩會、奧運會及青奧會等國際國內(nèi)重大活動的金牌保障隊,他們由售后、技術和生產(chǎn)的精兵強將組成。
XMQ6110純電動通勤服務車
但與往屆大型活動不同的是,這支隊伍還擁有豐富的新能源技術。這是因為青運會歷史性創(chuàng)新采用新能源客車作為通勤用車,大金龍首批30輛大賽用車全部為純電動客車。
在青運會期間,大金龍車輛除去臨時任務,將固定在三條線路運行,一是閩江飯店至海峽奧體新聞中心,這條線路由XMQ6110和XMQ6706擔當主角,主要服務現(xiàn)場媒體記者。剩下兩條是青運村內(nèi)外部通勤,主要接送運動員及工作人員,由凱歌獨挑大梁。
XMQ6706純電動客車充電中
為確保通勤的萬無一失,公司將隨車派出工程師,保證一車一名工程師,應對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況。每天發(fā)車前車輛會經(jīng)過檢查,而在停運后,工程師將把車輛每天的運營情況匯總并排查、維修、保養(yǎng)車輛。這些保障服務都是24小時的。
“滴水不漏”的周密安排,僅僅是以防萬一。其實對于這些純電動車輛,大家十分有信心,它們都是大金龍綠動軍團中的經(jīng)典熱賣車型,還在各種評比中勇奪大獎。新能源公交迎來發(fā)展又一春天今年兩會,政府報告提出大力發(fā)展新能源汽車產(chǎn)業(yè),并明確新能源汽車車輛購置稅優(yōu)惠政策再延長三年,新能源汽車迎來發(fā)展的又一春天。更讓售后人員樂觀的是其現(xiàn)場的表現(xiàn),“車子一到,我們就一對一培訓司機試駕。他們中很多人是沒有駕駛過新能源車輛的,但駕駛后反映都很好?!?
在具體車型選擇上,以淳安長運業(yè)務占比高的農(nóng)村客運來說,由于淳安地處山區(qū),道路陡坡相對較多,因此對車身長度及動力都有更為細致的要求,錢榮明表示,'因為道路的問題,我們選擇的車型相對較小一些?!安豢啃麄鳎靠诒?,擁有‘自來水’才是王道”,7月17日,在大金龍銷售公司停車場,前來提車的西安客戶也為新5系的品質(zhì)點贊,愿做大金龍“自來水”。鎮(zhèn)與鎮(zhèn)之間、鎮(zhèn)與鄉(xiāng)之間用的是19~39座的中型客車,到了村一級,使用的是19座以下的中巴車。'
目前,滿足線路要求,承擔淳安長運農(nóng)村客運線路運營任務的均為海格客車。
這也是淳安長運2007年之后車輛全部更新成海格客車的根本原因所在,錢榮明說,'海格客車的售后服務跟得上我們的需求,確實有優(yōu)勢。首先是招時簽訂的服務承諾,海格能夠很好地兌現(xiàn);其次是平時的溝通工作做得到位,比如說遇到我們在當?shù)責o法解決的問題,海格服務人員能夠幫忙協(xié)調(diào)周邊地區(qū)服務工程師為我們解決好,這一點很重要。經(jīng)過技術分析和驗證,金龍輕客推出了搭載化油器發(fā)動機的小海獅,快速進入市場。'
另外,他還補充道,'車輛采購時是銷售隊伍的人員跟我們對接,而在車輛使用過程中,更多的是售后人員跟我們對接。所以說,如果銷售人員能夠把這部分溝通的工作承擔起來,對我們來說就節(jié)省了很大的溝通成本,省心也省事。'
不僅如此,隨著淳安長運海格車輛的不斷增加,海格客車專門在淳安建設了服務站,錢榮明表示,'海格在淳安有一個服務網(wǎng)點,本來按照海格的服務網(wǎng)絡建設要求,服務站在淳安是可建也可以不建,但是,因為我們的車輛保有量比較大,海格專門在淳安建設了一個服務站,對這一點,我們很感謝。作為廈門制造業(yè)的代表,金龍汽車集團擁有國家認定技術中心、博士后科研工作站、實驗中心、客車安全節(jié)能環(huán)保重點實驗室等研發(fā)機構(gòu),擁有590多項客車專利技術,領銜了中國客車多次創(chuàng)舉。'