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中實國聯(lián)(CLNU)是一家專業(yè)從事實驗室咨詢服務(wù)的公司。以“誠信、效率、專業(yè)”為服務(wù)宗旨,公司具有多年的實驗室規(guī)劃、認證認可咨詢、運營管理、技術(shù)培訓(xùn)等一站式服務(wù)經(jīng)驗,先后為數(shù)百家企業(yè)內(nèi)部實驗室、實驗室企業(yè)、事業(yè)單位實驗室等機構(gòu)申請通過CNAS認可。在咨詢工作中為客戶建立了符合CNAS要求的管理體系,培養(yǎng)了一批懂管理、懂技術(shù)的人才隊伍,規(guī)范了實驗室的日常運行,獲得了廣大客戶的好評。
CNAS-CL01條款解讀之“公正性”。
公正性是指客觀性的存在,可理解為不因利益關(guān)系影響實驗室活動。
公正性是對實驗室的一般要求,實驗室應(yīng)公正客觀地實施實驗室活動,從組織結(jié)構(gòu)和管理上保證公正性,由管理層做出公正性承諾,排除壓力和干擾,保證公正性,持續(xù)識別影響公正性的風(fēng)險,并降低或減少這種風(fēng)險。
重點:實驗室應(yīng)能夠持續(xù)識別公正性風(fēng)險。因為實驗室公正性風(fēng)險影響因素是動態(tài)的,例如投資方向、所有權(quán)、市場營銷、支付傭金等情況,只有理清各種影響公正性的關(guān)系,采取相應(yīng)措施,才能規(guī)避或降低風(fēng)險。作為一間實驗室,應(yīng)守住自己存在的底線:秉持公正性,確保數(shù)據(jù)和結(jié)果的準確性。
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申請實驗室CNAS認證應(yīng)當熟練掌握CNAS認可準則及配套應(yīng)用說明,CNAS-CL01相關(guān)領(lǐng)域應(yīng)用說明之軟件檢測領(lǐng)域,CNAS-CL01-A019《檢測和校準實驗室能力認可準則在軟件檢測領(lǐng)域的應(yīng)用說明》。
本文件適用于所有從事軟件測試的實驗室,文件中使用的術(shù)語來自GB/T 11457《軟件工程術(shù)語》,該應(yīng)用說明規(guī)定了從事軟件測試的人員應(yīng)具有計算機及相關(guān)專業(yè)的大專以上學(xué)歷,并獲得國家或行業(yè)承認的軟件測試技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)合格證明,申請成為軟件測試CNAS認可實驗室,應(yīng)當具有至少5名軟件測試人員;實驗室的測試場地應(yīng)具備防靜電、電源故障的保護措施,配備測試工具軟件、計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、適配器、測試輸入和結(jié)果輸出等硬件設(shè)備。
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申請CNAS認可的實驗室應(yīng)當至少進行過一次完整的內(nèi)部審核,內(nèi)部審核是實驗室/檢驗檢測機構(gòu)自行組織的管理體系審核,按照管理體系文件規(guī)定,對其管理體系的各個環(huán)節(jié)組織開展的有計劃的、系統(tǒng)的、獨立的檢查活動。內(nèi)部審核的主要目的在于驗證自身運作是否符合管理體系和認可準則/檢驗檢測機構(gòu)評定要求,管理體系是否有效實施,通常每年一次,實驗室/檢驗檢測機構(gòu)也可根據(jù)自身情況增加頻次。
那么作為內(nèi)部審核的關(guān)鍵崗位人員的內(nèi)審員應(yīng)當具備哪些素質(zhì)和能力呢?
1)內(nèi)審員應(yīng)當經(jīng)過培訓(xùn),能夠正確理解CNAS-CL01:2018、RB/T214-2017等標準要求,取得內(nèi)審員資格證書;
2)熟悉內(nèi)部審核的工作程序,掌握內(nèi)部審核的技巧方法,具備編制內(nèi)部審核檢查表、出具不符合項報告的能力;
3)在人力資源允許的情況下,內(nèi)審員應(yīng)獨立于被審核的部門/活動,即應(yīng)當與審核的部門或工作無關(guān),以確保審核工作的客觀性、獨立性。