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瑞碼CRM系統(tǒng)PC端支持電話呼叫與客戶管理緊密相結(jié)合,提升工作效率、提高銷售業(yè)績(jī)。管理人員可以通過PC端設(shè)置權(quán)限、導(dǎo)入客戶、分配客戶的資料,為銷售人員制定外呼任務(wù)。具有系統(tǒng)管理、CRM、工單管理、統(tǒng)計(jì)分析等功能模塊。
瑞碼移動(dòng)端包含移動(dòng)CRM、移動(dòng)電話辦公等功能,員工可自主選擇設(shè)置選擇通話錄音自動(dòng)上傳的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,APP會(huì)自動(dòng)上傳相關(guān)的數(shù)據(jù),錄音文件在可通過移動(dòng)數(shù)據(jù)和Wi-Fi進(jìn)行自動(dòng)上傳至云端服務(wù)器上。移動(dòng)端系統(tǒng)與PC端系統(tǒng)是同步的。
成熟完善的功能模塊:功能完善、數(shù)據(jù)安全、為企業(yè)提供提供了全新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)和管理機(jī)制;
電話語(yǔ)音系統(tǒng)功能:VIR語(yǔ)音導(dǎo)航錄音功能、三方通話、語(yǔ)音留言、黑名單;
客戶關(guān)系管理:客戶的資料的導(dǎo)入、客戶的資料的分配、轉(zhuǎn)移、客戶狀態(tài)自定義、點(diǎn)擊呼叫功能、電話記錄單、客戶變更記錄、回訪記錄單;
訂單管理:產(chǎn)品分類管理、訂單權(quán)限設(shè)置、產(chǎn)品訂單處理流程、訂單管理打印、產(chǎn)品銷售明細(xì)、產(chǎn)品出入庫(kù)記錄、物流跟蹤;
統(tǒng)計(jì)分析:呼叫分析、客戶分析、銷售分析、工單統(tǒng)計(jì)分析。
瑞碼助力企業(yè)建立“私域流量”,精細(xì)化管理客戶的資料
一場(chǎng)突如其來的新冠疫情,不只讓我們的正常生活,也讓很多企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)都不得不按下了暫停鍵,不少平臺(tái)流量池也陷入了停滯狀態(tài),搭建并挖掘?qū)儆谧约旱乃接蛄髁砍闪撕芏嗥髽I(yè)在這一特殊時(shí)期的救命稻草,打造企業(yè)的私域流量,成為大勢(shì)所趨。
私域流量”是什么?
私域流量是指企業(yè)可以在任意時(shí)間以任意頻次直接觸達(dá)用戶,獲取用戶信息并與用戶產(chǎn)生聯(lián)系。簡(jiǎn)單來說就是企業(yè)的“私有財(cái)產(chǎn)”。