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什么是私域流量,企業(yè)如何理解
湖南企服信息技術(shù)有限公司是一家集搜客與電銷系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、合伙人賦能管理系統(tǒng)、營(yíng)銷素材管理系統(tǒng)、SCRM客戶管理系統(tǒng)、四合一小程序、積分商城系統(tǒng)搭建、企叮咚贈(zèng)品營(yíng)銷解決方案于一體的企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)商。
《私域流量池》作者劉翌在書(shū)中指出,“私域流量”就是指不用付費(fèi),可以在任意時(shí)間,任意頻次,直接觸達(dá)到用戶的渠道,比如自媒體、用戶群、微信號(hào)等,也就是KOC(關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者)可輻射到的圈層。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),私域流量就是通過(guò)建立一個(gè)屬于自己的客戶池,并不斷運(yùn)營(yíng)和維系客戶客戶關(guān)系。我們可以在任何時(shí)間段內(nèi)向這些客戶傳播我們想要傳播的信息,比如店鋪的新品、折扣、活動(dòng)等等。通過(guò)這些渠道,幫助我們的門店獲取、留住客戶。
企業(yè)私域營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng)性工程
企業(yè)私域營(yíng)銷一定是個(gè)系統(tǒng)工程。從流量引入,到流量沉淀,到流量變現(xiàn),在這個(gè)系統(tǒng)里有很多的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。這些關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)彼此咬合,構(gòu)建一個(gè)價(jià)值閉環(huán)。為什么有些朋友在做營(yíng)銷過(guò)程中,總是無(wú)法達(dá)成預(yù)期的目的,關(guān)鍵就在于這個(gè)系統(tǒng)是不完整的。
企業(yè)打造私域流量池的好處
企業(yè)打造私域流量,可以有效防止客戶流失。減少出現(xiàn)客戶失lian的情況,與客戶增加互動(dòng),客戶的穩(wěn)定性就會(huì)越強(qiáng),就越不容易流失。
客戶在購(gòu)買完產(chǎn)品或服務(wù)后,還能通過(guò)微信與企業(yè)互動(dòng),這樣做很容易讓客戶和企業(yè)建立更深的情感連接,隨之復(fù)購(gòu)的可能性也會(huì)增大。
銷售管理系統(tǒng)主要功能模塊
銷售管理系統(tǒng)是銷售管理軟件的通俗化名稱,是管理客戶檔案、銷售線索、銷售活動(dòng)、業(yè)務(wù)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)銷售業(yè)績(jī)的先進(jìn)工具,適合企業(yè)銷售部門辦公和管理使用,協(xié)助銷售經(jīng)理和銷售人員快速管理客戶、銷售和業(yè)務(wù)的重要數(shù)據(jù)。
銷售管理系統(tǒng)主要功能模塊包括:客戶管理、項(xiàng)目管理、報(bào)價(jià)管理、客戶策略、銷售自動(dòng)化、合同管理、采購(gòu)管理、產(chǎn)品管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、收款計(jì)劃、付款計(jì)劃、售后管理、費(fèi)用管理、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、報(bào)表生成、數(shù)據(jù)分析、公告發(fā)布、短信、郵件、呼叫中心、系統(tǒng)監(jiān)控等。