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公司全員營(yíng)銷(xiāo)上下要有統(tǒng)一思想
湖南企服信息技術(shù)有限公司是一家集搜客與電銷(xiāo)系統(tǒng)、銷(xiāo)售管理系統(tǒng)、合伙人賦能管理系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)素材管理系統(tǒng)、SCRM客戶(hù)管理系統(tǒng)、四合一小程序、積分商城系統(tǒng)搭建、企叮咚贈(zèng)品營(yíng)銷(xiāo)解決方案于一體的企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商。
分享朋友圈無(wú)論是出于社交需要,還是自我形象的不斷構(gòu)建和強(qiáng)化,還是幫助別人,作為品牌實(shí)施全員營(yíng)銷(xiāo),不能只是利益的誘導(dǎo)或者任務(wù)攤派,真正有效的全員營(yíng)銷(xiāo),是員工或者用戶(hù)對(duì)品牌價(jià)值認(rèn)同,愿意作為品牌的背書(shū)人進(jìn)行朋友圈的分享。
同時(shí),公司上下工作流程要根據(jù)全員營(yíng)銷(xiāo)的要求進(jìn)行調(diào)整,員工要進(jìn)行充分的培訓(xùn)、采購(gòu)、物流、電商等等要全員緊密配合,才能使全員營(yíng)銷(xiāo)真正帶動(dòng)銷(xiāo)售。
全員營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)大企業(yè)的流量池
全員營(yíng)銷(xiāo),就是讓每一位員工都能成為企業(yè)的觸手,以標(biāo)準(zhǔn)化的推廣內(nèi)容觸達(dá)到客戶(hù)。試想,即使只有50名銷(xiāo)售人員,一人2000微信好友,一次標(biāo)準(zhǔn)化的朋友圈營(yíng)銷(xiāo)就能觸達(dá)十萬(wàn)人。這十萬(wàn)人中,即使只有百分之一的潛在客戶(hù),也足夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)上千人的流量。全員線上銷(xiāo)售系統(tǒng),可以幫助企業(yè)進(jìn)行全員營(yíng)銷(xiāo),讓員工的流量成為企業(yè)流量的重要入口。
銷(xiāo)售管理系統(tǒng)主要功能模塊
銷(xiāo)售管理系統(tǒng)是銷(xiāo)售管理軟件的通俗化名稱(chēng),是管理客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售線索、銷(xiāo)售活動(dòng)、業(yè)務(wù)報(bào)告、統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的先進(jìn)工具,適合企業(yè)銷(xiāo)售部門(mén)辦公和管理使用,協(xié)助銷(xiāo)售經(jīng)理和銷(xiāo)售人員快速管理客戶(hù)、銷(xiāo)售和業(yè)務(wù)的重要數(shù)據(jù)。
銷(xiāo)售管理系統(tǒng)主要功能模塊包括:客戶(hù)管理、項(xiàng)目管理、報(bào)價(jià)管理、客戶(hù)策略、銷(xiāo)售自動(dòng)化、合同管理、采購(gòu)管理、產(chǎn)品管理、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、收款計(jì)劃、付款計(jì)劃、售后管理、費(fèi)用管理、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、報(bào)表生成、數(shù)據(jù)分析、公告發(fā)布、短信、郵件、呼叫中心、系統(tǒng)監(jiān)控等。
什么是SCRM系統(tǒng)
湖南企服信息技術(shù)有限公司是一家集搜客與電銷(xiāo)系統(tǒng)、銷(xiāo)售管理系統(tǒng)、合伙人賦能管理系統(tǒng)、營(yíng)銷(xiāo)素材管理系統(tǒng)、SCRM客戶(hù)管理系統(tǒng)、四合一小程序、積分商城系統(tǒng)搭建、企業(yè)促銷(xiāo)禮品采購(gòu)營(yíng)銷(xiāo)解決方案于一體的企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商。
要理解SCRM,我們就要理解兩個(gè)事物:1、社交網(wǎng)絡(luò);2、CRM系統(tǒng)。社交網(wǎng)絡(luò):源自英文SNS(Social Network Service)的翻譯,說(shuō)白了就是現(xiàn)在的電腦、手機(jī)、微博、微信、朋友圈等硬件與軟件組成的網(wǎng)絡(luò)。CRM系統(tǒng):即客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。SCRM系統(tǒng):即社交化客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。SCRM全稱(chēng)為social crm,前面的“S”指的就是社交。
CRM和SCRM主要區(qū)別在于:是否打通了社交工具,整合了社交網(wǎng)絡(luò);如果打通了社交網(wǎng)絡(luò)與社交工具,并在注重這方面功能的延伸與拓展,則為SCRM。