實時視頻監(jiān)控：智能網(wǎng)約車車載終端具有圖像、音頻、視頻信息采集及存儲功能， 車輛緊急報警應(yīng)自動拍攝圖片 ，在遇到交通事故、司乘人員糾紛、投訴等情況下，應(yīng)能夠?qū)囃夂蛙噧?nèi)視頻數(shù)據(jù)進(jìn)行鎖存，并授權(quán)查看。提高駕駛員服務(wù)質(zhì)量，就核實情況這一點其實是時常會用到的，尤其是來到陌生的地方時，當(dāng)?shù)匾恍┧刭|(zhì)較差的駕駛員都會以封路、塞車等理由繞道行車，甚至有些就直接繞道，連知會一聲都沒有。實際上，GPS便是將汽車行車軌跡、行車速度、行車時長等信息內(nèi)容做好自動保存和儲存，當(dāng)某客戶訂單發(fā)生糾紛時，管理者就可調(diào)出這個時間段內(nèi)的行車記錄，核實情況。

記錄和儲存汽車行車信息內(nèi)容，車載GPS在滴滴里的應(yīng)用不僅如此簡單，除去位置定位汽車以外，GPS也有自行儲存功能。GPS導(dǎo)航系統(tǒng)是以24顆定位人造為基礎(chǔ)，向各地全天候地提供三維位置、三維速度等信息的一種無線電導(dǎo)航定位系統(tǒng)。它由三部分構(gòu)成，一是地面控制部分，由主控站、地面天線、監(jiān)測站及通訊輔助系統(tǒng)組成。保護(hù)駕駛員安全，駕駛員的自身安全時常遭受侵害，當(dāng)駕駛員遇見搶綁時，只需悄然按下SOS求救鍵，GPS便會發(fā)送車輛位置定位信息和告警求救信息，平臺管理者立刻可在管理系統(tǒng)上跟進(jìn)監(jiān)控汽車，保障駕駛員的安全。

實時定位：實時定位數(shù)據(jù)上傳管理后臺，一旦發(fā)生偏離路線或繞路現(xiàn)象，自動報警。一鍵報警：當(dāng)發(fā)生緊急情況，駕駛員通過觸動人工報警按鈕向平臺報警。GPS是英文（定位系統(tǒng)）的簡稱。GPS起始于1958年美國軍方的一個項目，1964年投入使用。20世紀(jì)70年代，美國三軍聯(lián)合研制了新一代定位系統(tǒng)GPS 。當(dāng)乘客遇到這種情況時，可在相應(yīng)的軟件后臺做好投訴，監(jiān)管人員就會調(diào)出這段GPS定位記錄，再結(jié)合時間與實際情況做好核實，當(dāng)真相大白之時，就會懲處駕駛員，還乘客一個公道。

網(wǎng)約車新規(guī)出臺后，從事網(wǎng)約車的車輛是需要安裝車輛定位裝置的。安裝具有行駛記錄功能的車輛定位裝置、應(yīng)急報警裝置；車輛技術(shù)性能符合運營安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。車輛的具體標(biāo)準(zhǔn)和營運要求，由相應(yīng)的出租汽車行政主管部門，按照服務(wù)、差異化經(jīng)營的發(fā)展原則，結(jié)合本地實際情況確定。提高駕駛員服務(wù)質(zhì)量，就核實情況這一點其實是時常會用到的，尤其是來到陌生的地方時，當(dāng)?shù)匾恍┧刭|(zhì)較差的駕駛員都會以封路、塞車等理由繞道行車，甚至有些就直接繞道，連知會一聲都沒有。