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認證機構應對獲證App和App運營者持續(xù)實施日常監(jiān)督,日常監(jiān)督的內(nèi)容至少包括以下方面:
(1)獲證App-致性檢查;
( 2 )獲證App的更新情況;
( 3 )認證證書和認證標志的使用情況;
(4)企業(yè)開展自評價的情況;
( 5 )獲證App被舉報投訴和社會媒體曝光情況;
(6 )其他影響獲證App在個人信息收集、處理和使用方面持續(xù)符合認證要求的情況。
認證機構應定期對日常監(jiān)督情況進行評價,形成日常監(jiān)督報告。
經(jīng)過安全認證后的App,用戶是否可以放心使用?
韓英偉說,App若獲得安全認證,說明其目前的各項標準都已經(jīng)符合相關市場監(jiān)管要求,用戶在使用上和心理上都是更為放心、可靠的選擇。但是,成為安全認證App的一員,并不意味著App就此有了“免死”,有賴于相關部門的持續(xù)有效監(jiān)督。用戶還是需要根據(jù)App評價、運營方等綜合判斷。
鄭寧也認為,App經(jīng)過安全認證僅能代表其在認證時符合國家標準,并不代表之后將一直處于合規(guī)狀態(tài),這也是行政監(jiān)管部門持續(xù)監(jiān)督的原因所在。也就是說,App獲得安全認證不是終點,而是企業(yè)持續(xù)落實相關法規(guī)和標準要求的新起點。即便是獲得安全認證的App運營者,也應堅持獲證后自評價及自身業(yè)務內(nèi)審,并配合認證機構的監(jiān)督工作。所以,用戶只能將安全認證作為App合規(guī)的初步信號,不能因此降低個人信息保護的意識,而是應當在App使用過程中持續(xù)監(jiān)督運營者是否合規(guī)。