沿襲物業(yè)管理招的方式能否適用于外包服務還有待商榷

目前，在物業(yè)管理企業(yè)進行業(yè)務外包時的評分標準依據(jù)可以基本分為信譽標，業(yè)績標，服務標，價格標等，分值各占一定權重，以加權平均數(shù)作為定標標準。但這種沿襲物業(yè)管理招的方式能否適用于外包服務還有待商榷。原因在于，物業(yè)管理企業(yè)進行外包的首要目的是采購合格的服務，這種服務不僅是提供給物業(yè)管理企業(yè)的，它還會直接面對物業(yè)管理業(yè)主。據(jù)此，這種服務采購更應注重委托服務的工作質(zhì)量、保障能力和整體服務形象。也只有在此基礎上再談價格才會有意義，否則，僅注重價格的高低，一旦價格低于服務成本，勢必將造成供應商提供服務質(zhì)量的下降，而這顯然背離了物業(yè)管理企業(yè)的招標初衷。為此，在實際工作中比較可行的辦法是，物業(yè)管理企業(yè)采取服務標與價格標分別報送方式進行操作，在確定價格標的權重后，分別對服務標和價格標進行評定，以減少單純的價格因素對整個招標工作的影響。

空置房屋長年每人居住,可能會有人沒有享受到這個服務

空置房屋長年每人居住，可能會有人沒有享受到這個服務，因此便比較人性化的被打折，總之對于業(yè)主來說都是一件好事。人們的吃喝住行都需要支出，而住房在這個土地資源十分寶貴的時代往往是家庭中值錢的資產(chǎn)之一，因此小區(qū)的居住環(huán)境也關乎每一個業(yè)主的生活質(zhì)量，那些公共設施的維護等都需要業(yè)主們共同承擔。物業(yè)公司在這些服務項目背后收取費用是非常合理合法的，小區(qū)居民繳納管理費用之后也可以安心使用公共設施等。對于一些物業(yè)公司違反規(guī)定進行收費的現(xiàn)象，比如小區(qū)雨天積水卻沒有被及時處理，但物業(yè)費用照常被收取的，居民們可以對物業(yè)公司進行投訴或者聯(lián)合其他業(yè)主的意見將該物業(yè)公司更換，相信未來的物業(yè)管理行業(yè)肯定會變得更加為人服務，讓業(yè)主們感到公平公正。

加強物業(yè)服務企業(yè)登記注冊信息部門共享

加強物業(yè)服務企業(yè)登記注冊信息部門共享，督促指導物業(yè)服務企業(yè)落實物業(yè)管理區(qū)域、前期物業(yè)招、前期物業(yè)服務合同、承接查驗協(xié)議、物業(yè)服務合同等備案管理制度。引導業(yè)主通過公開招標方式選聘物業(yè)服務企業(yè)。完善物業(yè)服務質(zhì)量考評機制，推動形成優(yōu)勝劣汰的市場環(huán)境；對嚴重違規(guī)、情節(jié)惡劣的物業(yè)服務企業(yè)和直接責任人員，依法清出市場。發(fā)揮物業(yè)行業(yè)協(xié)會作用，制訂物業(yè)服務規(guī)范和等級標準，建立和完善物業(yè)服務企業(yè)及其從業(yè)人員的自律制度，開展職業(yè)技能培訓和競賽，開展達標評級活動，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)和技能水平。