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公司的信念:簡(jiǎn)單、專業(yè)、誠(chéng)信、快捷、流暢。
睦晨的專業(yè)人員致力于提供專業(yè)和人性化的設(shè)計(jì),服務(wù),安裝,和售后服務(wù)。公司的核心人員及技術(shù)人員在暖通行業(yè)至少有五年的工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)中大型工程,公司將隨時(shí)擴(kuò)編工程施工人員,并確保工程質(zhì)量。
目前,本公司配備了一支業(yè)務(wù)精、服務(wù)意識(shí)好的營(yíng)銷與售后服務(wù)隊(duì)伍。在不斷的實(shí)踐過程中,形成了一套完善的營(yíng)銷、售后服務(wù)體系。通過這些立體的營(yíng)銷服務(wù)體系,確保上海高肯暖通的用戶得到更加長(zhǎng)期、迅捷的滿意服務(wù)。
一.項(xiàng)目接洽階段
1.獲取參展
以下一些渠道是有可能幫助獲得初步的的。上屆展覽會(huì)的會(huì)刊——一般比較成熟和已經(jīng)固定的展會(huì),行業(yè)中的主要廠商基本上會(huì)繼續(xù)參展,所以上屆會(huì)刊是很好的渠道。中國(guó)焙烤設(shè)備及原輔料秋季展覽會(huì)展廳E3,E2,E1|2017/10/25-2017/10/272017第三屆國(guó)際酵素產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)(簡(jiǎn)稱:上海酵博會(huì))展廳N2|2017/10/25-2017/10/272017亞洲國(guó)際動(dòng)力傳動(dòng)與控制技術(shù)展覽會(huì)。會(huì)刊資料往往登載有平面圖(可以看出是否展位屬于特裝,一般面積在36平米以上是需要特別布置的)、展商的聯(lián)系方式和簡(jiǎn)介(有些展會(huì)也會(huì)把公司的展會(huì)負(fù)責(zé)人姓名登在上面)。會(huì)刊資料可以配合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)景照片進(jìn)行比較,重要展會(huì)進(jìn)行拍攝存檔(數(shù)碼相片統(tǒng)一存放路徑電腦備份、相片紙打印編號(hào)存檔以方便查閱)。展會(huì)專設(shè)網(wǎng)站——比較有規(guī)模的展會(huì)基本上建有專門的網(wǎng)頁,一般有對(duì)下屆展會(huì)的宣傳和以往展覽的回顧,有些不僅會(huì)列出上屆的商,為顯示其展會(huì)效益,網(wǎng)上也上傳一些布置得挺美觀的展位照片。行業(yè)資訊媒體——行業(yè)資訊媒體比較熟悉其行業(yè)的展會(huì)和廠商,有些專門的采訪類欄目,類似展會(huì)快報(bào)的性質(zhì),里面有參展商市場(chǎng)宣傳方面的負(fù)責(zé)人信息。正在服務(wù)客戶的參展商手冊(cè)和平面圖——如果在每次展會(huì)上有已經(jīng)在服務(wù)的客戶參展,能夠通過他們獲得展位平面圖(在為新客戶服務(wù)時(shí)也要盡可能獲得所有展商的平面圖),上面是的參展商,該屆展會(huì)的特裝客戶可以一目了然。
2.上門拜訪客戶
會(huì)展行業(yè)的業(yè)務(wù)特殊性在于它的客戶基本是確定的,只是客戶需要選擇不同的供應(yīng)商而已。很多的客戶會(huì)進(jìn)行邀稿競(jìng)標(biāo),這些是很多展覽公司都可以進(jìn)入的,有些供應(yīng)商關(guān)系已經(jīng)固定的客戶需要通過其他機(jī)會(huì)再進(jìn)入。服務(wù)優(yōu)、質(zhì)量好,上海汽車配件展覽會(huì)設(shè)計(jì),以好狀態(tài)完成上海會(huì)展制作任務(wù),確保展臺(tái)搭建質(zhì)量及時(shí)效,汽車配件展臺(tái)設(shè)計(jì)汽配展,搭建效果獲得客戶一直肯定。很多時(shí)候,確實(shí)要參展的特裝客戶是需要展覽服務(wù)的,可以進(jìn)行登門拜訪的。通過對(duì)客戶的交談,詳細(xì)了解客戶的意圖,明確客戶希望展示的主題,偏愛色調(diào),是否開辟洽談區(qū),需要媒介設(shè)備等。有些客戶會(huì)提供他們的公司介紹給展覽公司,但即便有對(duì)方的公司介紹,通過交流,業(yè)務(wù)人員需要得知其以往的展臺(tái)情況,特別是為什么會(huì)放棄原有的合作關(guān)系,有哪些地方是不滿意的。有些客戶通常邀請(qǐng)很多家比稿,但后選中的方案是幾個(gè)方案的集合,對(duì)于這種客戶事先很難分辨。也有個(gè)別客戶已經(jīng)有了搭建商,只是為了形式,或是為了通過比稿得到一份現(xiàn)成的設(shè)計(jì)圖,后自己另外給人做。目前會(huì)展行業(yè)比較混亂,該種情況希望可以通過與客戶交流能夠提前得以發(fā)覺