【廣告】
發(fā)1票接受預(yù)約:過(guò)去,客戶發(fā)1票需要用手機(jī)手寫或輸入,以獲得長(zhǎng)發(fā)1票,然后他們需要在前臺(tái)等上很長(zhǎng)時(shí)間,這對(duì)客戶體驗(yàn)有很大的影響。酒店開發(fā)小程序等同于利用小程序的優(yōu)勢(shì),極大地提高了自身的服務(wù)和發(fā)展水平。通過(guò)小程序,我們可以直接在微信中獲得發(fā)1票抬頭和郵寄地址,我們還可以預(yù)約領(lǐng)取發(fā)1票,減少等待時(shí)間。在小程序上直接顯示客服電話或直接設(shè)置客服,方便及時(shí)的進(jìn)行客戶溝通,解決疑問(wèn),體驗(yàn)服務(wù)。
小程序應(yīng)用還可以進(jìn)行信息的更新,更換房間等多種功能都可以展現(xiàn)出來(lái)作為功能性的小程序開發(fā),必須要符合當(dāng)前市場(chǎng)的需求,同時(shí)也要滿足各個(gè)客戶的實(shí)際需要,以及商家的需求才可以。
但大多數(shù)商家選擇小程序,都會(huì)側(cè)重實(shí)用性,那么就像酒店預(yù)定微信小程序就為其中之一。該應(yīng)用解決了客戶當(dāng)前預(yù)定酒店的功能,因此得到很多關(guān)注。便捷服務(wù)客戶,減少商家壓力,這便是其優(yōu)勢(shì)了。
出差和旅行,也是很多人會(huì)經(jīng)歷的一個(gè)線下場(chǎng)景。但對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō),差旅并不是高頻的事項(xiàng),為此,在手機(jī)中下1載一個(gè)App,占內(nèi)存不說(shuō),長(zhǎng)久不用,忘記密碼也是個(gè)問(wèn)題,這是其一。
其二,經(jīng)常出差的人幾乎都有只住一個(gè)品牌酒店的習(xí)慣,要在“大雜燴”的平臺(tái)上找需要的那個(gè)酒店,單單搜索步驟就很冗長(zhǎng)。
還有,綜合服務(wù)豐富的酒店,在大平臺(tái)上基本只有住房的詳情,而綜合服務(wù),介紹寥寥無(wú)幾,這對(duì)于酒店的推廣很不利。