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2、把APP的所有功能,一切小細(xì)節(jié)弄清楚。
清楚自家產(chǎn)品的目標(biāo)人群不必多說(shuō),另外一個(gè)就是要去了解自己產(chǎn)品的功能和細(xì)節(jié)。
3、競(jìng)品調(diào)研
對(duì)市面上同分類(lèi)APP的分析,不需要你深入了解到什么商業(yè)模式,但至少你要知道哪些產(chǎn)品和你家在形成競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,同類(lèi)產(chǎn)品的不同方向,這樣作為一名APP運(yùn)營(yíng),你就能有方向地去了解競(jìng)品在推廣上的數(shù)據(jù)。
競(jìng)品的量:關(guān)注他們?cè)趇OS端和Android端的下zai情況,通過(guò)旁敲側(cè)擊去了解盡量真實(shí)的用戶(hù)數(shù)據(jù),比如看流量有一些第三方工具。iOS端你可以借助appannie,應(yīng)用雷達(dá)等工具,Android端可以借助酷傳,也具有一定的參考價(jià)值。
持續(xù)與目標(biāo)用戶(hù)群體作溝通,聽(tīng)聽(tīng)他們的意見(jiàn)和反饋,了解他們的年齡段、收入、職業(yè)、對(duì)產(chǎn)品的考慮因素、需要什么、他們的主要問(wèn)題(痛點(diǎn))、他們的活躍地方、對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的考慮、怎么認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的、為什么付費(fèi)或不付費(fèi)等等,根據(jù)自己的不同業(yè)務(wù),想想需要哪些信息?需要哪個(gè)信息來(lái)驗(yàn)證你的營(yíng)銷(xiāo)判斷?另外,與目標(biāo)用戶(hù)去經(jīng)常溝通,會(huì)讓他們覺(jué)得看重他們的感受與體驗(yàn),真正為用戶(hù)著想。第三是把前面所有因素進(jìn)行綜合,那個(gè)市場(chǎng)的消費(fèi)狀況如何和消費(fèi)傾向如何,定出適合的格價(jià)和功能,有針對(duì)性的銷(xiāo)售。
用戶(hù)的行為習(xí)慣會(huì)變化,獲取流量的渠道也會(huì)變化,用戶(hù)的興趣點(diǎn)會(huì)變化,產(chǎn)品也會(huì)不斷迭代更新,而這些都需要用戶(hù)調(diào)查,參考用戶(hù)的反饋,通過(guò)持續(xù)的用戶(hù)調(diào)查與反饋來(lái)指導(dǎo)市場(chǎng)、產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)等工作。