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飯店智能客控系統(tǒng)的發(fā)展前景

一、適配范圍廣

隨著客控系統(tǒng)技術(shù)人員對核心技術(shù)的研究，以及與各個領(lǐng)域市場的不斷合作，未來客控系統(tǒng)相關(guān)技術(shù)的適配度和應(yīng)用范圍將會越來越廣泛?？梢?，客控系統(tǒng)在未來的應(yīng)用范圍和領(lǐng)域?qū)⒏采w更多的社會領(lǐng)域。

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2.需要實現(xiàn)職能多樣化

作者深信，隨著客控系統(tǒng)技術(shù)的不斷完善和實用程度的不斷提高，客控系統(tǒng)相關(guān)應(yīng)用軟件將會更加豐富和多樣化。同時，也對客控系統(tǒng)今后的應(yīng)用提出了更多的要求和日常管理中的問題。值得一提的是，多元化帶來了技術(shù)

三是基本消費市場接受度提高

此外，由于目前大部分酒店管理系統(tǒng)都已加入了客控系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)，因此未來的基礎(chǔ)市場消費者群體將會越來越多地接受這個系統(tǒng)，給客控系統(tǒng)帶來的便利和多方面的保障也將越來越明顯。

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建設(shè)智慧酒店，酒店人關(guān)心什么

智慧酒店是科技發(fā)展的產(chǎn)物。智能型酒店在形態(tài)上更為多元化，在其背后，是對酒店業(yè)務(wù)的各種新技術(shù)如移動互聯(lián)、人工智能、云計算、大數(shù)據(jù)等。從酒店內(nèi)部看，這些技術(shù)不僅涉及到硬件設(shè)備的升級，還滲透到酒店的銷售流程、會員制度、營銷體系等方面，從而影響著 SOP的全流程和服務(wù)體系。

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5 G時代即將到來，酒店面臨著大規(guī)模的轉(zhuǎn)型。并且將帶動整個智慧酒店的進程快速向前推進。

用網(wǎng)絡(luò)作為者，將來的飯店服務(wù)，會給客人帶來更多的方便。運用“因特網(wǎng) ”的概念，實現(xiàn)飯店業(yè)向智能終端的突破，提升了酒店的入住體驗，提高了客人的入住體驗，是整個酒店行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng) ”時代的又一次變革，也是未來新競爭優(yōu)勢的新動力。

未來，隨著科技的發(fā)展，越來越多的酒店將搭上智慧之車，誰能把握時代的脈搏，誰就能在競爭中立于不敗之地，搶占市場。

酒店智能系統(tǒng)一套多少錢——廣州好家聲智能科技有限公司以“實用為主，適當超前”為基本原則，在節(jié)能、安全、舒適、便利等方面，以提高智能設(shè)備的實用性、酒店安全性，讓生活舒適便利為目標，服務(wù)于住戶。

如何使用旅館系統(tǒng)？

對飯店來說，如果智能系統(tǒng)(一般以客控系統(tǒng)為主)對接酒店 PMS管理系統(tǒng)，并設(shè)定相關(guān)參數(shù)和邏輯，在實際應(yīng)用中就是系統(tǒng)自動識別、判斷和驅(qū)動相關(guān)設(shè)備響應(yīng)的過程，整個過程幾乎不需要前臺等工作人員手動操作，以我司智慧酒店系統(tǒng)為例(見下圖)，除非系統(tǒng)軟硬件部分故障需要酒店工程部維修，否則酒店方人員不會與該系統(tǒng)深入接觸。

對住客來說，他們對系統(tǒng)的總體感知是智能硬件(智能開關(guān)面板、電動窗簾、智能魔鏡、調(diào)光燈、智能音箱、智能機器人、智能入住機等)、軟件服務(wù)(以語音控制、手機/平板 APP移動管理平臺為代表)以及一些特殊功能(如場景模式、無卡入住、燈光遙感等)。在此過程中，幾乎所有的功能都是自動識別、判斷和啟動的，特別是場景模式，甚至可以說是一種“無感”的服務(wù)，如迎賓模式：打開住客房門后，房間內(nèi)燈光漸次打開，窗簾會自動被打開，窗簾會慢慢拉起，場景模式也會變得很“無感覺”。

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