數(shù)字程控電話(huà)交換機(jī)主要擁有哪些功能？

來(lái)電彈屏

只需要把PC話(huà)務(wù)臺(tái)軟件安裝在可以連接到公司局域網(wǎng)的任何一臺(tái)PC電腦，并登陸到某一分機(jī)電話(huà)，當(dāng)該分機(jī)電話(huà)響鈴時(shí)，電腦立即彈出來(lái)電者號(hào)碼、姓名、單位資料，未聞其聲，先知其人，胸有成竹地拿起電話(huà)，直接稱(chēng)呼客戶(hù)，給予客戶(hù)貴賓尊貴服務(wù)，提高服務(wù)水準(zhǔn)，培育客戶(hù)忠誠(chéng)度。

電話(huà)交換機(jī)應(yīng)用

一、酒店專(zhuān)用功能

早叫服務(wù)和管理：

支持所有分機(jī)兩組早叫類(lèi)型；

支持所有分機(jī)中英文早叫服務(wù)；

支持早叫不成功的人工提示；

酒店開(kāi)/退房管理：

支持房間分機(jī)服務(wù)等級(jí)按開(kāi)退房自動(dòng)設(shè)定（由酒管軟件實(shí)現(xiàn)）；

支持同一團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一設(shè)置（由酒管軟件實(shí)現(xiàn)）；

自動(dòng)語(yǔ)音導(dǎo)入：

支持通過(guò)計(jì)算機(jī)導(dǎo)入個(gè)性化語(yǔ)音；

一號(hào)雙機(jī)

對(duì)酒店房間雙機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一分配和管理；

緊急呼叫

支持所有分機(jī)同時(shí)緊急呼叫處理；

支持分組分機(jī)緊急呼叫處理；

申甌SOT600k電話(huà)交換機(jī)強(qiáng)插/強(qiáng)拆開(kāi)關(guān)設(shè)置

說(shuō)明：具有強(qiáng)插、強(qiáng)拆權(quán)的分機(jī)，可強(qiáng)插、強(qiáng)拆低于自身等級(jí)的分機(jī)。包括改分機(jī)與外線通話(huà)。

外線強(qiáng)插

外線A呼入，通過(guò)轉(zhuǎn)接分機(jī)B轉(zhuǎn)給分機(jī)C，但分機(jī)C正與分機(jī)D通話(huà)，這時(shí)分機(jī)B可采用強(qiáng)插方式，分機(jī)B拍叉撥入“1 C分機(jī)號(hào)碼”后，這時(shí)外線聽(tīng)音樂(lè)，分機(jī)B與分機(jī)C通話(huà)，分機(jī)D聽(tīng)，若分機(jī)B與分機(jī)C通話(huà)在10秒內(nèi)（可設(shè)置），分機(jī)B拍叉恢復(fù)與外線A通話(huà)，分機(jī)C與分機(jī)D繼續(xù)通話(huà)，若分機(jī)C與分機(jī)B通話(huà)超過(guò)10秒，分機(jī)D聽(tīng)忙音退出。