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找全員營(yíng)銷系統(tǒng)？認(rèn)準(zhǔn)樂(lè)語(yǔ)全員營(yíng)銷系統(tǒng)，樂(lè)語(yǔ)系統(tǒng)——多角度賦能營(yíng)銷數(shù)字化，助力企業(yè)銷售業(yè)績(jī)倍增，一套軟件解決4大營(yíng)銷數(shù)字化的問(wèn)題：

1、建立營(yíng)銷內(nèi)容中控臺(tái)，集中管理營(yíng)銷素材，為銷售人員和合作伙伴，發(fā)朋友圈做營(yíng)銷賦能；

2、一個(gè)后臺(tái)統(tǒng)一管理公司微站、微信小程序、百度小程序與朋友圈素材內(nèi)容，方便又有效！省心省力。

3、統(tǒng)一管理客戶線索，精細(xì)化管理成交過(guò)程，每一個(gè)人每一次朋友圈的轉(zhuǎn)發(fā)效果，數(shù)字化看得見(jiàn)！

前臺(tái)是流量入口，提供交易和服務(wù)；中臺(tái)承接前臺(tái)業(yè)務(wù)，后臺(tái)提供業(yè)務(wù)支持管理。站在傳統(tǒng)企業(yè)角度，上面的都在后方，沒(méi)有。營(yíng)銷數(shù)字化的中臺(tái)，一定不是電商的前中后臺(tái)邏輯。沒(méi)有電商沒(méi)有線下業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)營(yíng)銷沒(méi)有線上業(yè)務(wù)。營(yíng)銷數(shù)字化，既有線上，又有線下，立體連接，雙線深分，線上線下密不可分。營(yíng)銷數(shù)字化的中臺(tái)，必須支持雙線深分，提供數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。因此，注定無(wú)法用平臺(tái)或電商邏輯的中臺(tái)邏輯。

傳統(tǒng)企業(yè)是以人員所處的地理位置劃分前后臺(tái)，互聯(lián)網(wǎng)則以流程的前后端劃分為前中后臺(tái)。這是兩個(gè)完全不同的視角，不同的劃分標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)是地理空間的前后，一個(gè)是虛擬空間流程的前后。

營(yíng)銷數(shù)字化的語(yǔ)境，站位不是平臺(tái)，不是電商，不是零售商，而是傳統(tǒng)品牌商線下向C端延伸，以及因線上業(yè)務(wù)而形成的數(shù)字化。這是討論的大前提。營(yíng)銷數(shù)字化，既有線下業(yè)務(wù)，也有線上業(yè)務(wù)。到底是按傳統(tǒng)營(yíng)銷的地理前后方劃分，還是按電商流程的前后劃分？營(yíng)銷數(shù)字化前中后臺(tái)劃分，不能套用傳統(tǒng)線下業(yè)務(wù)，也不能套用線上業(yè)務(wù)，必須有一套新規(guī)則。我嘗試提出一個(gè)綜合線上線下業(yè)務(wù)的劃分標(biāo)準(zhǔn)。

企業(yè)全員營(yíng)銷50人以上靠任務(wù)

湖南企服信息技術(shù)有限公司是一家集搜客與電銷系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、合伙人賦能管理系統(tǒng)、營(yíng)銷素材管理系統(tǒng)、SCRM客戶管理系統(tǒng)、四合一小程序、積分商城系統(tǒng)搭建、企叮咚贈(zèng)品營(yíng)銷解決方案于一體的企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)商。

在全員營(yíng)銷這件事情上，有這么一條規(guī)律：10人左右的小微企業(yè)，靠自驅(qū)。50人以上的中大型企業(yè)，靠任務(wù)。

一般10人左右的企業(yè)，創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)本身就有很強(qiáng)的自驅(qū)力和執(zhí)行力，而且組織凝聚力強(qiáng)，所以基本靠自驅(qū)來(lái)完成。

而當(dāng)企業(yè)到了50人以上的規(guī)模，就會(huì)產(chǎn)生部門(mén)和層級(jí)，自驅(qū)模式的全員營(yíng)銷很難長(zhǎng)期且有效地執(zhí)行下去。這時(shí)候，一個(gè)中心化的全員營(yíng)銷系統(tǒng)派發(fā)營(yíng)銷任務(wù)并監(jiān)督執(zhí)行就顯得非常重要。

什么是SCRM系統(tǒng)

湖南企服信息技術(shù)有限公司是一家集搜客與電銷系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、合伙人賦能管理系統(tǒng)、營(yíng)銷素材管理系統(tǒng)、SCRM客戶管理系統(tǒng)、四合一小程序、積分商城系統(tǒng)搭建、企業(yè)促銷禮品采購(gòu)營(yíng)銷解決方案于一體的企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)商。

要理解SCRM，我們就要理解兩個(gè)事物：1、社交網(wǎng)絡(luò)；2、CRM系統(tǒng)。社交網(wǎng)絡(luò)：源自英文SNS（Social Network Service）的翻譯，說(shuō)白了就是現(xiàn)在的電腦、手機(jī)、微博、微信、朋友圈等硬件與軟件組成的網(wǎng)絡(luò)。CRM系統(tǒng)：即客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。SCRM系統(tǒng)：即社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)。SCRM全稱為social crm，前面的“S”指的就是社交。

CRM和SCRM主要區(qū)別在于：是否打通了社交工具，整合了社交網(wǎng)絡(luò)；如果打通了社交網(wǎng)絡(luò)與社交工具，并在注重這方面功能的延伸與拓展，則為SCRM。