保險(xiǎn)理賠的原則_新聞資訊

保險(xiǎn)理賠的原則 1、遵守合同規(guī)定 保險(xiǎn)合同中規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)是受國(guó)家法律保護(hù)的。因此，保險(xiǎn)公司必須嚴(yán)格遵守合同，恪守信用，維護(hù)客戶權(quán)益。 2、實(shí)事求是 被保險(xiǎn)人出險(xiǎn)后，必須根據(jù)實(shí)際情況向報(bào)案。在理賠過(guò)程中，保險(xiǎn)公司須根據(jù)被保險(xiǎn)人的具體情況實(shí)事求是地審查案情，確定保險(xiǎn)責(zé)任、賠付標(biāo)準(zhǔn)、賠付金額等。 3、理賠需快速、準(zhǔn)確 客戶與保險(xiǎn)公司的理賠申請(qǐng)和保險(xiǎn)公司對(duì)客戶審查的理賠處理都要主動(dòng)、快速地保證整個(gè)理賠過(guò)程的效率，保險(xiǎn)理賠結(jié)果要準(zhǔn)確、合理，讓客戶感受到保險(xiǎn)帶來(lái)的安心。

當(dāng)前車輛保險(xiǎn)理賠糾紛主要存在的類型

當(dāng)前車輛保險(xiǎn)理賠糾紛主要存在的類型 理賠時(shí)效糾紛。從投保人或被保險(xiǎn)人角度，投保人或被保險(xiǎn)人在汽車出險(xiǎn)后，因自身信息原因，對(duì)車輛保險(xiǎn)理賠存在某種程度的誤解，導(dǎo)致無(wú)法向產(chǎn)險(xiǎn)公司出示充足有效的理賠證據(jù)或是產(chǎn)險(xiǎn)公司不一次性告知、慢理賠，造成理賠速度慢等引發(fā)理賠時(shí)效糾紛。 營(yíng)運(yùn)車輛損失糾紛。依據(jù)《人民關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十五條規(guī)定，“依法從事貨物運(yùn)輸，旅客運(yùn)輸?shù)冉?jīng)營(yíng)性活動(dòng)的車輛，因無(wú)法從事相應(yīng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所產(chǎn)生的合理停運(yùn)損失，當(dāng)事人請(qǐng)求侵權(quán)人賠償?shù)?，人民?yīng)予支持?！备鶕?jù)誰(shuí)主張誰(shuí)舉證的原則，受害人主張營(yíng)運(yùn)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)營(yíng)運(yùn)損失的證明責(zé)任。實(shí)踐中，對(duì)于營(yíng)運(yùn)損失的賠償，如何提供證據(jù)予以證明，損失的具體范圍，證據(jù)如何認(rèn)定，按什么標(biāo)準(zhǔn)賠償是當(dāng)前困擾產(chǎn)險(xiǎn)公司、被保險(xiǎn)人、的重要難題。由此引發(fā)的糾紛也日益增多。 因保險(xiǎn)公司拒賠引發(fā)的糾紛。實(shí)踐中，保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)合同未約定免賠情形下擅自拒絕賠償或?qū)ΡｋU(xiǎn)合同條款約定的免賠事項(xiàng)未能向被保險(xiǎn)人詳細(xì)解釋或予以明示，導(dǎo)致雙方引發(fā)的糾紛。

理賠真的慢嗎?在很多人的潛意識(shí)里,“理賠難”

理賠真的慢嗎？ 在很多人的潛意識(shí)里，“理賠難”“理賠慢”好像已經(jīng)成為大家的一種潛在共識(shí)，但是根據(jù)多家公司的理賠數(shù)據(jù)顯示，事實(shí)并不是這樣。 根據(jù)中國(guó)保險(xiǎn)報(bào)統(tǒng)計(jì)的現(xiàn)有理賠數(shù)據(jù)顯示，理賠時(shí)效快的是中國(guó)人壽，僅用0.58天，其他公司理賠時(shí)效分布在0.58天~2.55天之間。 并且隨著新科技、新技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，閃賠、快賠等多樣化理賠服務(wù)的開(kāi)通，可以更加縮短小額賠付時(shí)效。在獲賠率上，超97%的消費(fèi)者可獲賠，且大中小公司并無(wú)顯著區(qū)別。 調(diào)查還顯示，“投保前疾病未如實(shí)告知、惡意制造保險(xiǎn)事故”等是導(dǎo)致大多數(shù)消費(fèi)者未能獲賠的原因。建議大家在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品前，一定要仔細(xì)閱讀投保須知和免賠責(zé)任。