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老板如何用好樂語在線客服管理系統(tǒng)？

通過查看今日流量，今日詢盤，新增訂單金額，來分析業(yè)績是否存在下滑趨勢，如是，可以分析流量，詢盤，咨詢師話術(shù)是否存在問題，及時優(yōu)化。

一個穩(wěn)定的網(wǎng)站，它的流量，詢盤和線索、訂單都有一定的取值范圍和規(guī)律，

業(yè)績下滑，要及時查找原因，及時更改。

業(yè)績上升。要加大推廣力度，不斷調(diào)優(yōu)。

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1.業(yè)務(wù)員見客戶還帶著好幾本公司介紹圖冊嗎？先不說每本圖冊好幾元的印刷成本，關(guān)鍵是每次公司的變化都需要重新印刷圖冊，非常不方便，更新也不及時?

2.為什么不把公司所有的營銷資料做成一個微站，直接放在業(yè)務(wù)員的手機(jī)桌面，什么時候客戶需要，打開手機(jī)桌面一鍵發(fā)給客戶呢?

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為什么公司不把所有的營銷資料做成一個微站總站，然后給每個業(yè)務(wù)員分別copy一個獨(dú)立的分站，每個分站直接放業(yè)務(wù)員的電話，每個分站可以發(fā)展粉絲幫助推廣，讓每個業(yè)務(wù)員獨(dú)立運(yùn)營和推廣自己的微站呢?

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實(shí)現(xiàn)從銷售線索收集到客戶跟蹤/轉(zhuǎn)化、簽單、回款等全銷售流程透明化管理；有助于領(lǐng)導(dǎo)及時掌握銷售進(jìn)度，實(shí)時查看客戶跟進(jìn)情況：是否遇到難題、需要哪些援助，采取什么樣的銷售策略。