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廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。智能酒店是一種完全不同于傳統(tǒng)酒店的體驗(yàn),也得不少年輕人紛紛稱贊,很多用戶都是主動(dòng)前來(lái)入住,體驗(yàn)這種又酷又潮的感覺(jué),為合作酒店大大提高了業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)也大幅度減少人力成本。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。
廣州臻美東方假日酒店負(fù)責(zé)人吳美表示,智慧前臺(tái)的啟用一方面為酒店節(jié)約了人力成本,按2個(gè)人每月3000元的工資計(jì)算,一年下來(lái)可以為酒店節(jié)省7萬(wàn)多元,另一方面,也將提高酒店的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。所謂的“無(wú)人”其實(shí)是在基礎(chǔ)服務(wù)上,讓一些程序代替人工解決顧客的基本需求。接下來(lái),酒店還將引入智能服務(wù)機(jī)器人,可以為旅客送水、毛巾等物料,提供24小時(shí)的客房服務(wù)。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。國(guó)外PMS陣營(yíng)近幾年來(lái)也不再是純外資品牌的特有符號(hào),很多國(guó)外的PMS商也在開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)酒店集團(tuán)、房地產(chǎn)集團(tuán)和行業(yè)集團(tuán)的用戶。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。
我們的智能入住的目的是減輕前臺(tái)工作壓力,幫助酒店減員增效,解決前臺(tái)流動(dòng)性大給酒店帶來(lái)的問(wèn)題,幫助大型會(huì)務(wù)酒店團(tuán)隊(duì)入住的分流等具體業(yè)務(wù)問(wèn)題,是給酒店前臺(tái)提供的工具!據(jù)了解,隨著智能語(yǔ)音機(jī)器人的發(fā)展,酒店利用智能語(yǔ)音機(jī)器人成為智能酒店重要利器。但是酒店一開(kāi)始必須要引導(dǎo)和推薦客人使用,否則就是個(gè)擺設(shè)。這就和銀行大廳的自助終端一樣,沒(méi)有客服經(jīng)理在旁邊沒(méi)人敢使用,因?yàn)樗腥硕嘉窇譀](méi)有用過(guò)的東西,但是一個(gè)客服可以管理很多終端,所以大大降低了人力成本!
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。最近杭城大霧環(huán)繞,蕭山機(jī)場(chǎng)航班紛紛取消,趕不上航班的朋友可以就近入住蕭山機(jī)場(chǎng)金馬港景酒店,離機(jī)場(chǎng)出發(fā)廳直線距離200米,并體驗(yàn)下我們KER的酒店智能前臺(tái)自助入住系統(tǒng)。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。
實(shí)際上,就當(dāng)下市場(chǎng)而言,酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴(yán)重,毫無(wú)亮點(diǎn)的住宿體驗(yàn),讓不少旅客體驗(yàn)感平平。而諸如無(wú)人酒店、智能酒店的橫空出世,除了增加酒店設(shè)計(jì)感、產(chǎn)品品質(zhì)感,飽含“黑科技”的智能產(chǎn)品更能成為酒店差異化,吸引客人、留住客人的利器。楚杰科技深知酒店的核心需求以及未來(lái)智能化酒店的發(fā)展趨勢(shì),經(jīng)過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累,推出的酒店智能自助終端機(jī)追求智能化及體驗(yàn)感,專注于為酒店提供更智能、更快捷、更系統(tǒng)的自助開(kāi)房與退房服務(wù),建設(shè)成為酒店智能管理解決方案的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。拋開(kāi)成本因素來(lái)看,這實(shí)際上是酒店?duì)I利的很好出發(fā)點(diǎn),隨著時(shí)間的推移,如何才能真正落地并生根?
然而,盡管人工智能化的無(wú)人酒店發(fā)展?jié)摿o(wú)限,可受制于成本問(wèn)題和科技水平問(wèn)題,未來(lái)發(fā)展的阻力依然不小,例如不少四星級(jí)以下酒店難以進(jìn)行相應(yīng)的成本投入、很多人工智能設(shè)備只是試驗(yàn)品并未真正大量生產(chǎn)、一些技術(shù)難點(diǎn)尚未突破導(dǎo)致制約實(shí)際應(yīng)用受到制約等。
酒店的本質(zhì)是服務(wù)業(yè),酒店的服務(wù)需要溫度和情感,這一點(diǎn),只有員工才能做到。無(wú)人酒店并不是一成不變的產(chǎn)品,而需要不斷迭代更新??萍几衅鋵?shí)只是其中的一部分,更多的是要把科技與服務(wù)結(jié)合,塑造“新服務(wù)”模式。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家專注于自助終端產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售與服務(wù)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),擁有自主品牌 KER(科爾)。雖然在“無(wú)人酒店”人員配備上有所減少,但為了提高賓客滿意度,不少酒招店聘的人員在成本上卻遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)酒店的服務(wù)人員成本。公司主營(yíng)觸摸查詢一體機(jī),電容屏及電容屏觸摸一體機(jī),排隊(duì)叫號(hào)機(jī),酒店自助入住機(jī),醫(yī)院自助終端機(jī),自助發(fā)卡機(jī),自助繳費(fèi)機(jī),自助點(diǎn)餐機(jī)以及各種行業(yè)定制自助終端機(jī)。
這是未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),畢竟90.00越來(lái)越多的人們不高興接受酒店類的工作,那么辛苦的工作累的工作,交給機(jī)器人就很合適了,畢竟機(jī)器人長(zhǎng)久來(lái)看比人便宜。智能酒店只要技術(shù)相對(duì)成熟且得到合理的推廣,必定能吸引大量的顧客前往,落地生根是遲早的事情