質(zhì)量管理八原則里就有“領(lǐng)導(dǎo)作用，全員參與”這兩條。老板不支持，確實不好辦。不管是大企業(yè)還是小企業(yè)，如果真正的按ISO9000的要求去做，對企業(yè)自身是有好處的。事實上標(biāo)準(zhǔn)的要求很低，是基本的，企業(yè)都在做，只不過自己因為不了解標(biāo)準(zhǔn)，不知道所做的正是標(biāo)準(zhǔn)的要求，而且通常有些做法還高于標(biāo)準(zhǔn)的要求，否則的話企業(yè)如何能夠滿足顧客的要求，企業(yè)如何能夠生存下去呢，從這一點看中小企業(yè)推行ISO9000失敗原因：有企業(yè)自身的原因，也有咨詢師的原因，還有認(rèn)證方的原因。各方在某一處把關(guān)不嚴(yán)都失去了意義。

中山ISO認(rèn)證辦理

 ISO9004：2009《質(zhì)量管理體系一業(yè)績改進(jìn)指南》

標(biāo)準(zhǔn)以八項質(zhì)量管理原則為基礎(chǔ)，幫助組織有效識別能滿足客戶及其相關(guān)方的需求和期望，從而改進(jìn)組織業(yè)績，協(xié)助組織獲得成功。

 ISO19011 ：2011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》

標(biāo)準(zhǔn)提供質(zhì)量和（或)環(huán)境審核的基本原則、審核方案的管理、質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核的實施、對質(zhì)量和(或)環(huán)境管理體系審核員的資格等要求。

公司應(yīng)提交認(rèn)證材料。一般主要包括（簡要介紹一下，詳細(xì)情況可在與認(rèn)證機(jī)構(gòu)洽談時詳詢）：

認(rèn)證申請書：申請書應(yīng)包括認(rèn)證的生產(chǎn)、經(jīng)營或服務(wù)活動范圍及活動情況的說明。如果公司不知道怎么寫，問問認(rèn)證機(jī)構(gòu)，他們應(yīng)該有模板。

中山ISO認(rèn)證辦理證明公司的法律地位的證明文件的復(fù)印件：這主要證明公司的真實存在以及合法。

公司運轉(zhuǎn)所需要的行政許可證明、等復(fù)印件。這些是要確保公司具有相關(guān)生產(chǎn)、服務(wù)活動的資質(zhì)及能力質(zhì)量管理體系成文信息。