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比較公認(rèn)的家潮品店是在深圳萬(wàn)象城,大約2005年下半年的時(shí)候,深圳谷陽(yáng)當(dāng)時(shí)在萬(wàn)象城4樓開(kāi)了一個(gè)約80平米的潮品+蘋(píng)果產(chǎn)品的一個(gè)店面(Drivepro),當(dāng)時(shí)被譽(yù)為華南漂亮的店面,應(yīng)該說(shuō)當(dāng)時(shí)華南的經(jīng)銷(xiāo)商,尤其是蘋(píng)果經(jīng)銷(xiāo)商絕大多數(shù)都去參觀學(xué)習(xí)過(guò),可惜當(dāng)時(shí)手機(jī)還是諾基亞,照片都沒(méi)有留存下來(lái)的不多!
對(duì)于這家店面記憶比較深刻的是,當(dāng)時(shí)用了頭的模型陳列耳機(jī),并且在當(dāng)時(shí)就已經(jīng)開(kāi)始銷(xiāo)售一個(gè)歐洲品牌的藍(lán)牙耳機(jī),整個(gè)店面一體化設(shè)計(jì),店面有照片墻、有預(yù)購(gòu)產(chǎn)品的精美的彩頁(yè)圖集,分區(qū)清晰、美觀大方,這個(gè)店面當(dāng)時(shí)創(chuàng)造過(guò)很多的銷(xiāo)售奇跡,比如:JBL水晶音箱一個(gè)月能銷(xiāo)售120臺(tái),當(dāng)時(shí)世嘉出了一個(gè)音樂(lè)魚(yú)的音箱,情人節(jié)一天銷(xiāo)售80臺(tái)直到斷貨等等,當(dāng)然蘋(píng)果主機(jī)零售,也是當(dāng)時(shí)華南區(qū)域的一個(gè)門(mén)店,當(dāng)時(shí)這個(gè)店還是蘋(píng)果授權(quán)的店!
谷陽(yáng)現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展成為一家輕奢的消費(fèi)類(lèi)電子以及藝術(shù)創(chuàng)意類(lèi)產(chǎn)品的店面,成為全國(guó)連鎖的一家公司,深圳萬(wàn)象城店面還在,不過(guò)搬到了5樓,不過(guò)漂亮的卻是萬(wàn)象天地的店面;另外在廣州太古匯,上海新天地,北京國(guó)貿(mào)、三里屯、SKP,成都太古里、西安SKP等多地都有別具一格的店面,其顯示已經(jīng)有11家門(mén)店;是一家難以的、也是難以企及的特立獨(dú)行的潮品店了!
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隨著Z世代成為主流消費(fèi)群體,需求向小眾化、專(zhuān)業(yè)化、多元化,忠誠(chéng)度趨低等特點(diǎn)轉(zhuǎn)變,對(duì)眾多快時(shí)尚品牌“審美疲勞”的年輕消費(fèi)群體開(kāi)始拒絕買(mǎi)單、NEWLOOK、Forever 21等快時(shí)尚品牌先后退出中國(guó)市場(chǎng)。包括H&M、ZARA、UNIQLO優(yōu)衣庫(kù)、MJstyle、MUJI無(wú)印良品、GAP等以外資為主的傳統(tǒng)主力店聚客力大不如前,不少購(gòu)物中心進(jìn)入主力店空窗期,亟待新物種的出現(xiàn)。
這是外因,更多的在于內(nèi)因。沒(méi)有壞的行業(yè),只有壞的公司,行業(yè)表象的背后,其實(shí)是新一輪品牌的更新?lián)Q代,現(xiàn)在在選品、性價(jià)比、空間設(shè)計(jì)上,消費(fèi)者要求更加。
而以往的主力店,一直以來(lái)在效率和體驗(yàn)上沒(méi)有什么創(chuàng)新,大家已經(jīng)審美疲勞,這必然催生出新的業(yè)態(tài)。
事實(shí)也是如此,數(shù)據(jù)顯示,2018年全國(guó)購(gòu)物中心存量規(guī)模超5億方,新增購(gòu)物中心數(shù)量仍以每年11%的速度在增加,一二線城市購(gòu)物中心平均空置率達(dá)到了9.4%。
在KKV,超過(guò)20000件的SKU由14個(gè)精致生活主題承載:能量健康、DTC衣品、全球零食、進(jìn)口酒飲、潮流玩藝、匠心文具、新中式食材、快時(shí)尚飾品、甄選母嬰、寵物用品、進(jìn)口美妝、品質(zhì)日用、清新綠植、家居嚴(yán)選,想到想不到的小眾精品這里都能找到。
這有點(diǎn)像精品百貨的重塑,不僅是產(chǎn)品豐富度和便捷性,更指向的是年輕人所追求的生活方式,他們需要沉浸其中,來(lái)獲得某種情感的釋放。
消費(fèi)習(xí)慣和行為更迭
首先,新人群對(duì)新鮮事物有一種讓人無(wú)法理解的渴望和向往,重度顏值黨,漂亮的東西會(huì)變成他們的社交貨幣。
第二,他們對(duì)舊的生活方式或品牌(比如媽媽爸爸輩的)有天然排斥。
第三,不盲目追求,選擇上更加理性和務(wù)實(shí)。過(guò)去在品牌上賦予的財(cái)富、文化、等級(jí)等虛擬意義,在被快速消解。
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目前看,整體的快消品市場(chǎng)基本在形成一種去品牌化的傾向。實(shí)際上這幾年的市場(chǎng)變化也在反映這樣的一種走向:一是傳統(tǒng)品牌的市場(chǎng)占有率在下滑,特別是一些傳統(tǒng)的大品牌,包括寶潔、娃哈哈等,很多傳統(tǒng)的快消品品牌整體的市場(chǎng)占有率都在下降;二是市場(chǎng)上一些“無(wú)品牌”的產(chǎn)品的反向活躍。所謂“無(wú)品牌”就是對(duì)比品牌商的品類(lèi)屬性的品牌概念來(lái)講。當(dāng)然,目前看,這樣的“無(wú)品牌”表現(xiàn)形式比較復(fù)雜,既有經(jīng)銷(xiāo)商、零售商、電商這樣一些渠道商的品牌表現(xiàn)形式,也有一些創(chuàng)新模式的品牌表現(xiàn)形式,譬如像方剛老師想要做的這一款精釀快送的啤酒模式;也有一些定制化的無(wú)品牌表現(xiàn)形式,有廠、有品,但無(wú)牌,企業(yè)、消費(fèi)者個(gè)人可以定制成你自己想要的品牌。
目前看,包括食品、洗化、用品、服裝等有關(guān)品類(lèi)都有這樣的一種趨勢(shì)。目前,這種趨勢(shì)雖然并沒(méi)有成為市場(chǎng)的主流,但是總的感覺(jué):趨勢(shì)明顯,發(fā)展也比較快。
面對(duì)這種新的市場(chǎng)趨勢(shì),作為品牌商來(lái)講,要關(guān)注是誰(shuí)在去品牌?
首先是消費(fèi)者在去品牌:消費(fèi)者的去品牌化傾向是造成這一市場(chǎng)走勢(shì)的主要原因。
前一段時(shí)間和華糖云商副總編梁劍聊天,梁總的分析:目前消費(fèi)者的品牌觀已經(jīng)在發(fā)生深刻變化。譬如,以前買(mǎi)一件衣服要突出商標(biāo),現(xiàn)在很多人已經(jīng)淡化了品牌和商標(biāo)的概念。包括這種對(duì)品牌概念的淡化也在逐步表現(xiàn)在其他品類(lèi)上。
18年底,參加了雙匯企業(yè)與普華永道組織的在北京市場(chǎng)的調(diào)查。調(diào)查人員現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)6個(gè)可以在北京市場(chǎng)上買(mǎi)到的肉制品品牌,讓消費(fèi)者選擇,消費(fèi)者后選擇的是目前行業(yè)品牌,的是在北京市場(chǎng)可以見(jiàn)到的區(qū)域性小品牌。
這個(gè)現(xiàn)象基本也可以反映消費(fèi)者對(duì)品牌的概念在逐步淡化??偟闹v:以往消費(fèi)者是主要依靠品牌去選擇商品,現(xiàn)在來(lái)看,這一方式在發(fā)生變化,品牌的重要性,或者講品牌的位置在目前消費(fèi)者認(rèn)知中,不再像以往那樣重要了。
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KKV的母公司是廣東快客電子商務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)KK集團(tuán))。創(chuàng)立于2014年的KK集團(tuán),短短幾年就成為中國(guó)新零售領(lǐng)域的一只獨(dú)角獸,近剛剛完成1億美金的D輪融資,由eWTP科技創(chuàng)新領(lǐng)投、五岳資本跟投,原有股東經(jīng)緯中國(guó)、黑藻資本等繼續(xù)跟投。
KKV此次獲得殊榮,是業(yè)界人士對(duì)KK集團(tuán)在新零售領(lǐng)域所做努力的認(rèn)可。未來(lái)KKV將不斷在空間美學(xué)、顏值、商品種類(lèi)、供應(yīng)鏈等方面進(jìn)行迭代和創(chuàng)新,繼續(xù)聚攏年輕消費(fèi)群體,為他們提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí)為購(gòu)物中心帶來(lái)持續(xù)的流量,為中國(guó)新零售領(lǐng)域創(chuàng)造更多價(jià)值。
一方面,KKV的強(qiáng)體驗(yàn)特質(zhì)使其與美妝品牌主力店形成互補(bǔ),將購(gòu)物中心升格為融合多元商業(yè)文化、強(qiáng)體驗(yàn)的商業(yè)體。另一方面,KKV定位為國(guó)潮生活方式集合店,通過(guò)其富有特色的門(mén)店設(shè)計(jì)帶來(lái)的可觀性和體驗(yàn)性獲得大量年輕消費(fèi)者青睞,從而更好地為購(gòu)物中心進(jìn)行引流。
021200㎡國(guó)潮生活方式集合店煥新西北商業(yè) KKV全國(guó)布局模式顯現(xiàn)
談及西北地區(qū),人們大多會(huì)想到敦煌與荒漠,即深厚的文化底蘊(yùn)與嚴(yán)苛的地理環(huán)境。打破這一偏見(jiàn),正是新物種、新商業(yè)的使命。
作為大部分熱門(mén)購(gòu)物中心主力店的“標(biāo)配”,KKV以其明黃的主色調(diào)、集裝箱元素、一般的商品陳列方式和超全的SKU為年輕消費(fèi)者熱捧。KKV蘭州中心店亦繼承并發(fā)揚(yáng)了這一血統(tǒng),并結(jié)合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),在絲綢之路上打造了的KKV門(mén)店。