游覽觀光脹務(leering Services) ,既是旅游者進行旅游活動的報本性要素.也是旅游服務貿易的內容。旅游服務隨著現(xiàn)代旅游的發(fā)展.不論是純粹的生態(tài)旅游、文化旅游、特種旅游.還是依托商務、會展、國慶的旅游活動，旅游服務都要求提供相應的游覽觀光服務.包括旅游景區(qū)景點的價息咨詢、游覽觀賞、導游講解、餐飲娛樂、安全衛(wèi)生等各種服務，才能充分滿足旅游者的旅游需求。

旅游服務信息指旅游賓館及飯店、交通運輸、餐飲娛樂、旅游購物、社會服務信息等，是旅游者特別關心的信息，也是決定此旅行游覽是否順暢和滿意的重要條件?？紤]到各種不同層次的需求，系統(tǒng)除了提供一般的旅游服務信息外，還要突出介紹涉外賓館、特色餐飲、國內國際點、保險、銀行和應急等方面的信息。旅游服務信息主要指旅行社和旅行服務公司的業(yè)務范圍、服務特色及價格情況，包括相關旅行社的名稱、地址、業(yè)務范圍、線路組織情況、服務價格等。服務信息的準確性決定了信息在旅游者決策時的可參考程度。

旅游指為了休閑、商務或其他目的離開他她們慣常環(huán)境，到某些地方并停留在那里，但連續(xù)不超過一年的活動。旅游目的包括六大類：休閑、娛樂、度假，探親訪友，商務、訪問，健康，/朝拜，其他。旅游產(chǎn)品，亦稱旅游服務產(chǎn)品。是指由實物和服務構成。包括旅行商集合景點、交通、食宿、娛樂等設施設備、項目及相應服務出售給旅游者的旅游線路類產(chǎn)品，旅游景區(qū)、旅游飯店等單個企業(yè)提供給旅游者的活動項目類產(chǎn)品。具有綜合性、無形性、生產(chǎn)與消費同時性、不可貯存性、所有權不可轉移性等特點。