1. 商品管理，商城后臺具備商品上傳、分類管理、訂單處理等與網(wǎng)上店鋪都具有的設(shè)置功能。

2. 自動智能答復(fù)，賣家可以在系統(tǒng)自定義設(shè)置回復(fù)內(nèi)容，當(dāng)用戶關(guān)注您的商城時，可將自動發(fā)送此消息給客戶，還可設(shè)置關(guān)鍵詞回復(fù)，當(dāng)用戶回復(fù)關(guān)鍵詞的時候，系統(tǒng)將自動回復(fù)相應(yīng)設(shè)置好的內(nèi)容，讓客戶時間收到想要的消息。

3. 支付功能，支持支付寶、還支持財付通及貨到匯款的傳統(tǒng)支付方式。

4.促銷功能，積分贈送、會員優(yōu)惠等。

介紹

當(dāng)越來越多的企業(yè)開始微信營銷的同時，企業(yè)會在微信賬號后臺設(shè)置好一些快捷回復(fù)，而人工微信客服則是實現(xiàn)了真正的人與人在線實時溝通、傳送活動、優(yōu)惠信息等。而就微信自身的特點而言，微信是一個維系老客戶的重要渠道，因此微信的咨詢受理成為重點。

需求

微信作為一個點對點溝通的平臺，是很好的客戶關(guān)系維護渠道，但是很多商家只是把微信簡單的當(dāng)做信息推送工具，而消費者其實并不希望收到傳單。

人工微信客服的核心優(yōu)勢，就在于實現(xiàn)了人與人的實時溝通，此時客戶所面對的是專業(yè)、服務(wù)質(zhì)量的客服人員，對于客戶的咨詢可以給出滿意的回復(fù)。

根據(jù)上年微信團隊宣布的數(shù)據(jù)，在5000萬的用戶中有活躍用戶2000萬，而25-30歲用戶估計超50%;主要分布在一線大城市，多為年輕人、白領(lǐng)、商務(wù)人士、時尚的iphone一族。這一強大的優(yōu)勢使很多企業(yè)的營銷有了更好的方向，特別是針對白領(lǐng)的產(chǎn)品。微信公眾號付費文章怎么設(shè)置既然是公眾號付費文章，那自然是需要有支付接口，不然怎么叫付費文章呢。