保險理賠的原則_新聞資訊

保險理賠的原則 1、遵守合同規(guī)定 保險合同中規(guī)定的權(quán)利和義務(wù)是受國家法律保護的。因此，保險公司必須嚴格遵守合同，恪守信用，維護客戶權(quán)益。 2、實事求是 被保險人出險后，必須根據(jù)實際情況向報案。在理賠過程中，保險公司須根據(jù)被保險人的具體情況實事求是地審查案情，確定保險責(zé)任、賠付標準、賠付金額等。 3、理賠需快速、準確 客戶與保險公司的理賠申請和保險公司對客戶審查的理賠處理都要主動、快速地保證整個理賠過程的效率，保險理賠結(jié)果要準確、合理，讓客戶感受到保險帶來的安心。

當(dāng)前車輛保險理賠糾紛主要存在的類型

當(dāng)前車輛保險理賠糾紛主要存在的類型 理賠時效糾紛。從投保人或被保險人角度，投保人或被保險人在汽車出險后，因自身信息原因，對車輛保險理賠存在某種程度的誤解，導(dǎo)致無法向產(chǎn)險公司出示充足有效的理賠證據(jù)或是產(chǎn)險公司不一次性告知、慢理賠，造成理賠速度慢等引發(fā)理賠時效糾紛。 營運車輛損失糾紛。依據(jù)《人民關(guān)于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十五條規(guī)定，“依法從事貨物運輸，旅客運輸?shù)冉?jīng)營性活動的車輛，因無法從事相應(yīng)經(jīng)營活動所產(chǎn)生的合理停運損失，當(dāng)事人請求侵權(quán)人賠償?shù)?，人民?yīng)予支持?！备鶕?jù)誰主張誰舉證的原則，受害人主張營運損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)營運損失的證明責(zé)任。實踐中，對于營運損失的賠償，如何提供證據(jù)予以證明，損失的具體范圍，證據(jù)如何認定，按什么標準賠償是當(dāng)前困擾產(chǎn)險公司、被保險人、的重要難題。由此引發(fā)的糾紛也日益增多。 因保險公司拒賠引發(fā)的糾紛。實踐中，保險公司在保險合同未約定免賠情形下擅自拒絕賠償或?qū)ΡｋU合同條款約定的免賠事項未能向被保險人詳細解釋或予以明示，導(dǎo)致雙方引發(fā)的糾紛。

理賠真的慢嗎?在很多人的潛意識里,“理賠難”

理賠真的慢嗎？ 在很多人的潛意識里，“理賠難”“理賠慢”好像已經(jīng)成為大家的一種潛在共識，但是根據(jù)多家公司的理賠數(shù)據(jù)顯示，事實并不是這樣。 根據(jù)中國保險報統(tǒng)計的現(xiàn)有理賠數(shù)據(jù)顯示，理賠時效快的是中國人壽，僅用0.58天，其他公司理賠時效分布在0.58天~2.55天之間。 并且隨著新科技、新技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，閃賠、快賠等多樣化理賠服務(wù)的開通，可以更加縮短小額賠付時效。在獲賠率上，超97%的消費者可獲賠，且大中小公司并無顯著區(qū)別。 調(diào)查還顯示，“投保前疾病未如實告知、惡意制造保險事故”等是導(dǎo)致大多數(shù)消費者未能獲賠的原因。建議大家在購買保險產(chǎn)品前，一定要仔細閱讀投保須知和免賠責(zé)任。