出現(xiàn)了用現(xiàn)有的生活條件和經(jīng)驗(yàn)難以克服的困難，以致使當(dāng)事人陷于痛苦、不安狀態(tài)，常伴有絕望、麻木不仁，以及植物神經(jīng)癥狀和行為障礙。心理危機(jī)干預(yù)的原則：鼓勵(lì)自信，不要讓當(dāng)事者產(chǎn)生依賴心。把心理危機(jī)作為心理問題處理，而不要作為疾病進(jìn)行處理。基本操作要領(lǐng)人文關(guān)懷，心理支持，操作要領(lǐng)：傾聽，無條件的積極關(guān)注，接納，抱持，共情，肯定化技術(shù)，去病理化（正?；賽坳P(guān)系破碎：干預(yù)原則為與當(dāng)事者充分交流，指出戀愛和感情不能勉強(qiáng)，也不值得殉情，而且肯定還有機(jī)會(huì)找到自己心愛的人。

 心理危機(jī)干預(yù)的主要目的：防止過激行為，如自傷、自殺或攻擊行為等。提供適當(dāng)幫助，處理昏厥或激動(dòng)狀態(tài)。當(dāng)求助者感受到被理解、被支持，就會(huì)開始信任咨詢師，這種建立在信任基礎(chǔ)上的咨訪聯(lián)盟為后續(xù)的工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。心理危機(jī)干預(yù)的原則：鼓勵(lì)自信，不要讓當(dāng)事者產(chǎn)生依賴心。把心理危機(jī)作為心理問題處理，而不要作為疾病進(jìn)行處理。慢性疾病時(shí)的心理反應(yīng)：性格改變，如總是責(zé)怪別人、責(zé)怪醫(yī)生未精心，埋怨家庭未盡心照料等，故意挑剔和常因小事勃然大怒。