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陳愛鋒將這次升級(jí)定義為“移動(dòng)拓客系統(tǒng)”。
他告訴中國軟件網(wǎng),“移動(dòng)拓客”是一個(gè)性的提法。從單一在線客服提供商到移動(dòng)拓客整體解決方案提供商,他打造的不僅僅是產(chǎn)品技術(shù)的簡單升級(jí),也是整個(gè)拓客思路,拓客方法的大升級(jí)。
樂語APP是圍繞著客戶全生命周期運(yùn)營的需求,通過集成創(chuàng)新把運(yùn)營客戶為重要的功能放在一起。
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“中小微企業(yè)是個(gè)看上去不那么有吸引力的細(xì)分市場?!边@個(gè)市場當(dāng)前的玩家較少,樂語APP的競爭優(yōu)勢較為明顯。
陳愛鋒非??春眠@個(gè)市場的潛力。他相信,隨著共享、開放、平臺(tái)等新商業(yè)生態(tài)的普及,中小微企業(yè)將在整個(gè)社會(huì)產(chǎn)生更為巨大的能量。
“這些企業(yè),樂語將會(huì)成長為一家偉大的公司。”
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信息化時(shí)代飛速發(fā)展,用戶的消費(fèi)行為越來越分散,包含APP,網(wǎng)上購物,微博,微信等平臺(tái),而用戶在任何一個(gè)平臺(tái)的消費(fèi)行為,終都會(huì)在平臺(tái)的信息通道中留下相應(yīng)的軌跡和數(shù)據(jù)信息,平臺(tái)因此可以借助這些數(shù)據(jù)來分析用戶、分析市場,這就是營銷。它可以讓一個(gè)運(yùn)動(dòng)裝備的廣告只出現(xiàn)在愛好運(yùn)動(dòng)的這類人群的手機(jī)或者電腦中!也可以讓一個(gè)家具廣告、裝修廣告、房地產(chǎn)廣告出現(xiàn)在一個(gè)近剛買完房的人或者有購房意向的人的手機(jī)上或者電腦上。從上面的案例中,相信您可以看出來,作為一款經(jīng)典爆客工具,充分利用人們喜歡“占便宜”、“領(lǐng)大獎(jiǎng)”的心理,實(shí)現(xiàn)顧客一傳十、十傳百的滾雪球宣傳效應(yīng),更大限度的擴(kuò)展店鋪的宣傳深度與廣度。