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高等級(jí)消費(fèi)者:
這一層的人有外企高層領(lǐng)導(dǎo)、演藝人士、涉外機(jī)構(gòu)高等級(jí)人員、金融界人士等,約占城市人口總數(shù)的2%,而消費(fèi)即是銷售總量的10%,消費(fèi)能力極強(qiáng)。
高等級(jí)消費(fèi)者平均收入較高,有較高的購(gòu)買能力,他們注重生活質(zhì)量,注重生活品位,因此品牌的追求尤為明顯,成為品牌服裝消費(fèi)的主要群體。以經(jīng)營(yíng)國(guó)際服裝品牌專柜或大型商場(chǎng)為主。采購(gòu)價(jià)格一般在5000元以上,其相應(yīng)的高等端市場(chǎng)被進(jìn)口品牌和三資品牌所占據(jù)。
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未來(lái)商場(chǎng)專賣店和電子平臺(tái)將成為女裝品牌企業(yè)的主要營(yíng)銷渠道。盡管各個(gè)層次的批發(fā)市場(chǎng)和集散地,仍是中低檔女裝企業(yè)的營(yíng)銷渠道,但未來(lái)女裝行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)將逐漸上升為高度的品牌競(jìng)爭(zhēng),要想提升品牌市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位,上述兩個(gè)渠道都是必不可少的。
國(guó)內(nèi)中高等女裝市場(chǎng)有望崛起。在女裝品類下,我國(guó)的高等消費(fèi)降級(jí),但總體消費(fèi)升級(jí)體現(xiàn)得比較明顯,輕奢品類進(jìn)入高速增長(zhǎng)階段。次消費(fèi)升級(jí),將促進(jìn)中高等品牌定位高速成長(zhǎng),同店、外延有望有較好表現(xiàn),進(jìn)而帶動(dòng)中高等女裝市場(chǎng)崛起。
你要考慮的,你的觀眾是誰(shuí),你準(zhǔn)備向誰(shuí)出售服裝,他們的著裝習(xí)慣如何,購(gòu)買力如何。假設(shè)你在學(xué)校附近,和你在步行街,觀眾和購(gòu)買力是不一樣的。有興趣的話再談。但我可以和你們分享一些我們之前的資料(商場(chǎng)女裝品牌)。一個(gè)月的銷售額中,80%左右是老顧客復(fù)購(gòu);一個(gè)月來(lái)平均每來(lái)8個(gè)陌生顧客,有3個(gè)會(huì)試穿,1.2個(gè)會(huì)成交;每一個(gè)出色的導(dǎo)購(gòu),手上都有至少20-25個(gè)忠實(shí)顧客,導(dǎo)購(gòu)可以記錄他們的尺寸、職業(yè)、穿衣習(xí)慣,并了解他們的生活和家庭狀況。因此,我們做銷售的,就是說(shuō),要和客戶“談戀愛”。
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貨物問(wèn)題解決了,服務(wù)也就是決定消費(fèi)者付款的重要原因,所謂服務(wù),就是不投機(jī)取巧,真正的銷售沒有技巧,讓顧客舒服地挑選自己喜歡的衣服,就好了。你們是否用心待人,顧客是否能體會(huì),離開商店,我們也是其他商家的顧客啊,我們?nèi)ハM(fèi)時(shí),那些敷衍了事的歡迎和尾隨式的推銷,是不是讓人煩不煩呢?