住院保險金的申請均需先通過營銷部再傳遞至公司理賠部

根據保險金種類不同，報案的途徑也不一樣，一般情況下，住院保險金的申請均需先通過營銷部再傳遞至公司理賠部，而申請除住院保險金以外的其他各類保險金，可通過辦事處或直接到理賠部報案。 此外，對于機動車的投保人，及時報案則更為重要，一般情況下，投保人需在24小時內向保險公司報案，并認真填寫《機動車輛保險出險／索賠通知書》并簽章，另外，投保人報案時應及時告知保險公司損壞車輛所在地點，以便對車輛查勘定損。

法律規(guī)定的時效是從被保險人、受益人知道或者應該知道

法律規(guī)定的時效是從被保險人、受益人知道或者應該知道保險事故發(fā)生之日計算。這里“知道或者應該知道”，是從法律角度認定，一種是有證據證明、確實知道事故發(fā)生。另一種是被保險人、受益人實際上未必知道事故發(fā)生，但是通過證據可以證明，應該知道該事實的發(fā)生，比如沒有及時處理收到信函、遺漏事故發(fā)生的信息。在實際案件處理中，保險公司就會從“被保險人、受益人應當知道事故發(fā)生”入手，證明索賠已經超過時效、喪失勝訴權等。

當前車輛保險理賠糾紛主要存在的類型

當前車輛保險理賠糾紛主要存在的類型 理賠時效糾紛。從投保人或被保險人角度，投保人或被保險人在汽車出險后，因自身信息原因，對車輛保險理賠存在某種程度的誤解，導致無法向產險公司出示充足有效的理賠證據或是產險公司不一次性告知、慢理賠，造成理賠速度慢等引發(fā)理賠時效糾紛。 營運車輛損失糾紛。依據《人民關于審理道路交通事故損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》第十五條規(guī)定，“依法從事貨物運輸，旅客運輸等經營性活動的車輛，因無法從事相應經營活動所產生的合理停運損失，當事人請求侵權人賠償的，人民應予支持。”根據誰主張誰舉證的原則，受害人主張營運損失的，應當承擔營運損失的證明責任。實踐中，對于營運損失的賠償，如何提供證據予以證明，損失的具體范圍，證據如何認定，按什么標準賠償是當前困擾產險公司、被保險人、的重要難題。由此引發(fā)的糾紛也日益增多。 因保險公司拒賠引發(fā)的糾紛。實踐中，保險公司在保險合同未約定免賠情形下擅自拒絕賠償或對保險合同條款約定的免賠事項未能向被保險人詳細解釋或予以明示，導致雙方引發(fā)的糾紛。