數(shù)字程控調(diào)度機開通前的檢查

◆ 用戶打開機箱前后門，檢查機器是否因長途運輸而引起線路和各種接插件的松動，確保各部件按緊插牢。

◆ 放置交換機的環(huán)境要干燥、通風(fēng)、無腐蝕性氣體、無強烈機振動，盡量遠(yuǎn)離各種打擾源（如磁場、電火花設(shè)備等）。

◆ 插入交流220V電源，打開開關(guān)數(shù)秒后，觀察電源面板上的指示燈是否正常、MCU工作運行指示燈是否正常閃爍。

◆ 安裝用戶電纜及外線電纜。

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SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機系統(tǒng)特點

★ 標(biāo)準(zhǔn)機架結(jié)構(gòu)，所有板子采用熱插拔技術(shù)設(shè)計，方便拆卸，大大減輕了安裝人員的工作難度。

★ MCU主控板采用先進的貼片技術(shù)，并配置超大規(guī)模集成芯片，具有高速處理數(shù)據(jù)能力；

★ 雙熱備份：主控板，一次電源，二次電源均可進行雙套熱備份，并在切換過程中系統(tǒng)內(nèi)所有用戶通話不中斷。

★ 強大的組網(wǎng)功能：

    中繼接口豐富，提供：E1、E/M、載波、磁石、環(huán)路、VOIP、光纖等接口，E1支持NO.7、PRI、Q、R2、V5等信令， 能方便地完成各種接口之間的匯接調(diào)度。適應(yīng)日益發(fā)展的電信業(yè)務(wù)的改革更新。南京申甌期待您的來電和咨詢！

申甌技術(shù)支持和服務(wù)條款

A. 公司提供的保修服務(wù)從設(shè)備正式投入運行之日起計算，保修期為24個月。

B. 在保修期內(nèi)，我公司免費提供對設(shè)備和系統(tǒng)的調(diào)測、軟件升級、故障處理、維修、更換和一年兩次的現(xiàn)場巡檢，并對設(shè)備和系統(tǒng)的運行狀況作出評估，同時向貴公司提交詳細(xì)的設(shè)備/系統(tǒng)巡檢報告。保修期開始前，我公、司提供保修期內(nèi)的所有服務(wù)。

C. 我公司將對該設(shè)備進行終身服務(wù)，所需軟件實行免費升級。

D. 在設(shè)備的保修期內(nèi)，若非設(shè)備正常老化或用戶可控制之因素造成設(shè)備或系統(tǒng)故障、或各項性能顯著下降，我公司負(fù)責(zé)免費排除缺陷、修理或更換出、現(xiàn)故障的設(shè)備、系統(tǒng)，如不能在現(xiàn)場及時排除故障，我公司承諾在接到通知后1小時內(nèi)作出響應(yīng)，市區(qū)2小時之內(nèi)、郊區(qū)3-4小時及時到達現(xiàn)場，免費提供替換設(shè)備并恢復(fù)正常運行。SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機外線信息當(dāng)外線呼叫調(diào)度分機或分機撥打外線時可以顯示外線動態(tài)中文名號碼長度16位，信息長度24個字符或12個中文漢字，可以有255組號碼。

E. 設(shè)備和系統(tǒng)保修期滿后，我公司保證至少在10年內(nèi)向用戶提供系統(tǒng)技術(shù)支持、故障處理、設(shè)備維修和備品備件。我公司在進行設(shè)備改型、升級、轉(zhuǎn)停產(chǎn)時，會及時通知貴公司，并相應(yīng)地為用戶設(shè)備保留足夠適用的備品備件。保修期滿后，我公司在對原型號設(shè)備或系統(tǒng)進行升級、換代時，及時通知原型號設(shè)備或系統(tǒng)的用戶，并對原型號設(shè)備或系統(tǒng)提供免費的軟件升級服務(wù)，對由此引起的設(shè)備或系統(tǒng)在硬件上必須的升級、更新或其他支持，我公司可向貴公司酌情收取必需費用，相關(guān)事項屆時由雙方協(xié)商解決。單個分機設(shè)置格式：*66*10*P*XXXX#P=1時表示久叫不應(yīng)轉(zhuǎn)總機P=0時表示久叫不應(yīng)拆外線XXXX表示分機物理號或話務(wù)臺操作：《分機參數(shù)》→《雙擊與分機物理號對應(yīng)的‘久叫不應(yīng)轉(zhuǎn)總機’》2。

G. 保修期滿后，對于向用戶設(shè)備或系統(tǒng)提供的維修服務(wù)，我公司將向貴公司酌情收取必要的材料成本費用。我公司就此向貴公司提供詳細(xì)的費用項目清單和依據(jù)，其他相關(guān)事項由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商解決。在設(shè)備維修后所有被更換的損壞部件我公司負(fù)責(zé)交還各分公司核實。即便在主板損毀的條件下，只要Flash芯片未被損壞，用專用設(shè)備仍可將話單原樣讀出，真正做到了話單永不丟失。

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