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電話交換機(jī)就控制方式而論,主要分兩大類:
布線邏輯控制
布線邏輯控制(WLC,Wired Logic Control)它是通過布線方式實(shí)現(xiàn)交換機(jī)的邏輯控制功能,通常這種交換機(jī)仍使用機(jī)電接線器而將控制部分更新成電子器件,因此稱它為布控半電子式交換機(jī),這種交換機(jī)相對(duì)于機(jī)電交換機(jī)來說,雖然在器件與技術(shù)上向電子化邁進(jìn)了一大步,但它基本上繼承與保留了縱橫制交換機(jī)布控方式的弊端,體積大,業(yè)務(wù)與維護(hù)功能低,缺乏靈活性,因此它只是機(jī)電式向電子式演變歷程中的過度性產(chǎn)物。
電話交換機(jī)ACD設(shè)置
本系列電話交換機(jī)ACD設(shè)置比較復(fù)雜,需要按以下順序正確設(shè)置:
1、編輯IVR語音,按TF內(nèi)存卡內(nèi)文件名,編輯好相應(yīng)文件名的語音內(nèi)容,沒有使用語音的就不需要編輯。
2、進(jìn)入ACD設(shè)置,選擇要設(shè)置的外線物理號(hào);
3、選擇外線值班方式;
4、選擇按鍵功能;
5、選擇響鈴方式;
6、選擇響鈴的分機(jī)號(hào)碼;
7、點(diǎn)擊屏幕下面的“刷新”
8、點(diǎn)擊屏幕下面的“保存”
9、有相同設(shè)置外線在“復(fù)到外線”后面機(jī)選擇相應(yīng)的外線物理號(hào),點(diǎn)擊“復(fù)到外線”,有多條外線可重復(fù)操作,再點(diǎn)擊“刷新”“保存”。
10、點(diǎn)擊屏幕左上角“保存”“下”
電話站交換機(jī)的容量在200門及以下總配線架(箱)采用小型插入式端子箱時(shí),可置于交換機(jī)室或話務(wù)臺(tái)室;當(dāng)容量較大時(shí),交換機(jī)話務(wù)臺(tái)與總配線架應(yīng)分別置于不同的房間內(nèi)。
容量在360回線以下的總配線架落地安裝時(shí),一側(cè)可靠墻;大于360回線時(shí),與墻的距離一般不小于0.8m.橫列端子板離墻一般不小于1m,直列保安器排離墻一般不小于1.2m,掛墻裝設(shè)的小型端子配線箱底邊距地一般為0.6m。
申甌電話交換機(jī)SOC3100,有一些電話被限制了,不能打外線,其他的可以打外線的電話他都設(shè)置為高權(quán)限1,即國際,但偶爾會(huì)出現(xiàn)一個(gè)問題,就是會(huì)有一部原本可以呼外線的電話,打市話時(shí)偶爾會(huì)提示“該電話無此權(quán)限”,但不理它過一會(huì)兒可能就好了。這個(gè)是什么原因?qū)е碌模烤故窃趺椿厥拢?
技術(shù)解答:
一般申甌電話交換機(jī)出現(xiàn)這樣的問題應(yīng)該是外線有一根沒有開通長途業(yè)務(wù),這個(gè)可以測(cè)試一下,檢查一下每根外線是否都開通過長途電話
測(cè)試方法是:直接將拿一部話機(jī),將接在外線口的外線拔下來,直接插在話機(jī)上面,然后撥打020-114,將每根外線都測(cè)試下。