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驛路家電—空調(diào)維修、空調(diào)保養(yǎng)、空調(diào)移機(jī)、壁掛爐維修
隨著我國消費市場的成熟發(fā)展,由于購買活動中消費者對服務(wù)需求的不斷增加,即便是傳統(tǒng)的商品營銷,也將與服務(wù)緊密結(jié)合而無法分割,服務(wù)已成為多數(shù)制造企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的主要手段。4月17日,美的空調(diào)高調(diào)宣布,全國各級市場銷售的所有美的變頻產(chǎn)品將享受“十年整機(jī)包修”的服務(wù)政策。5月中旬,針對大多數(shù)農(nóng)村消費者,美的推出家電下鄉(xiāng)冰箱13大件主要零部件免費包修十二年服務(wù)。誰能從激烈競爭中脫穎而出,或許取決于企業(yè)品牌,產(chǎn)品,營銷,研發(fā)等組成的企業(yè)綜合實力。6月5日起,美的洗衣機(jī)的服務(wù)政策調(diào)整為“整機(jī)免費包修三年”,實現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)升級。
隨著夏季來臨,氣溫升高,又進(jìn)入了傳統(tǒng)的空調(diào)銷售旺季。但眾多空調(diào)廠商“一晚一度電”的宣傳卻讓消費者感到迷惑。專業(yè)人士表示,空調(diào)廠商“一晚一度電”的宣傳,多數(shù)引用的是實驗室數(shù)據(jù),是設(shè)定好的理想狀態(tài),在現(xiàn)實中,大多數(shù)情況根本無法實現(xiàn)。
而業(yè)內(nèi)人士和法律界人士則認(rèn)為,“一晚一度電”的宣傳過于夸張,相關(guān)廠家有夸大宣傳的嫌疑。
為了下好市場先手棋,以TCL空調(diào)為代表的企業(yè)開始實施品牌升級戰(zhàn)略?!巴ㄟ^為消費者創(chuàng)造價值,能夠在市場上實現(xiàn)我們品牌形象建設(shè)的預(yù)期?!盩CL空調(diào)負(fù)責(zé)人陳紹林透露,TCL空調(diào)在實施轉(zhuǎn)型,為企業(yè)發(fā)展注入4個新動能,即把品牌形象建設(shè)作為可持續(xù)發(fā)展的核心、產(chǎn)品力作為根本、調(diào)結(jié)構(gòu)作為方向、精益化管理作為基礎(chǔ)。 為了下好市場先手棋,以TCL空調(diào)為代表的企業(yè)開始實施品牌升級戰(zhàn)略。不過廠商宣傳品均標(biāo)注有“在特定條件下使用”或類似的提示,但基本都在宣傳品的角落位置且字體較小?!巴ㄟ^為消費者創(chuàng)造價值,能夠在市場上實現(xiàn)我們品牌形象建設(shè)的預(yù)期?!盩CL空調(diào)負(fù)責(zé)人陳紹林透露,TCL空調(diào)在實施轉(zhuǎn)型,為企業(yè)發(fā)展注入4個新動能,即把品牌形象建設(shè)作為可持續(xù)發(fā)展的核心、產(chǎn)品力作為根本、調(diào)結(jié)構(gòu)作為方向、精益化管理作為基礎(chǔ)。