遨詢AI問詢機(jī)之應(yīng)用背景：

機(jī)場的傳統(tǒng)服務(wù)手段通常采用引路牌和人工引導(dǎo)的方式服務(wù)乘客，存在的問題是引路牌閱讀理解性差、難以查找，導(dǎo)致乘客即使看完引路牌還得問人；設(shè)置引導(dǎo)員會(huì)導(dǎo)致運(yùn)營成本居高不下，引導(dǎo)員很難做到長時(shí)間堅(jiān)守崗位，然后形同虛設(shè)。人工智能時(shí)代的到來讓這一困擾已久的問題迎刃而解，智能展示（展示服務(wù)、社會(huì)人文等）、智能引導(dǎo)、一鍵搜索、語音問詢、航班查詢、實(shí)時(shí)天氣、云端大數(shù)據(jù)等幾十種技術(shù)手段大大解放了人力勞動(dòng)，而且還能達(dá)到人性化服務(wù)顧客的效果，通過大屏幕的立體展現(xiàn)，顧客輕松獲得了自己想要的一切目標(biāo)信息，大大提升了機(jī)場的服務(wù)手段和服務(wù)品質(zhì)，使旅客很大化享受智能化、人性化的服務(wù)從而讓乘客獲得一個(gè)愉悅的旅途經(jīng)歷。

 可視化智能問詢機(jī)應(yīng)用行業(yè)較廣，部分商場、醫(yī)院、酒店都附有我們公司的產(chǎn)品。共通特點(diǎn)都是可視化問答，指引路線，打聽天氣，查找公共場所，形象展示，滿意度調(diào)查。

目前，我們公司正在測試醫(yī)院問詢機(jī)的服務(wù)系統(tǒng)，使其導(dǎo)診功能、問題題庫升級(jí)，“虛擬客服”的回答更專業(yè)、更人性化，你可以這樣問她“頭疼應(yīng)該掛哪科”，“肚子疼應(yīng)該掛哪科”，“胸口疼應(yīng)該掛哪科”等，都可以給病b人一個(gè)好的引導(dǎo)方向。

公司的合作，順應(yīng)市場客戶需求的節(jié)奏，積極進(jìn)行驗(yàn)證。目前的測試和發(fā)展還將繼續(xù)進(jìn)行， 為大規(guī)模商用打下基礎(chǔ)，也必將大幅推動(dòng)遨詢可視智能問詢機(jī)加速發(fā)展和成熟。未來，相信遨詢問詢機(jī)將繼續(xù)開展更多功能測試和商用驗(yàn)證活動(dòng)，并推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈快速成熟，為未來遨詢產(chǎn)品打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

-產(chǎn)品亮點(diǎn)運(yùn)用-

遨詢可視問詢機(jī)器人國家可視問詢系統(tǒng)，為您量身定制的人工智能產(chǎn)品還可用于:

1.商場的亮點(diǎn)應(yīng)用:

引導(dǎo)導(dǎo)購、商場內(nèi)部導(dǎo)航商場內(nèi)部商品搜素商品的優(yōu)惠信息展示商戶入駐政策展示廣告宣傳形象展示、打聽天氣查詢場所 智能化與人交流、 滿意度調(diào)查、問卷調(diào)查、無人客服、招聘信息發(fā)布、投訴建議。

2.企業(yè)的亮點(diǎn)應(yīng)用:

企業(yè)文化宣傳、產(chǎn)業(yè)鏈展示組織框架的展示企業(yè)產(chǎn)品的展示企業(yè)企業(yè)歷史發(fā)展流程的展示、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、問卷調(diào)查等等。

問詢機(jī)大屏里的客服人員其實(shí)是由位于互聯(lián)網(wǎng)云端“遨信”平臺(tái)服務(wù)程序充當(dāng)?shù)?虛擬客服”, 平臺(tái)不分晝夜為成千上萬家醫(yī)院和

其它機(jī)構(gòu)默默地提供著同樣的服務(wù),使得客戶見到的每一臺(tái)問詢機(jī)都能回答不同的問題,為大家指引方向。

  “遨信”平臺(tái)里的每家醫(yī)院、商戶和機(jī)構(gòu)都擁有和自身行業(yè)相關(guān)的龐大問題知識(shí)庫，問詢機(jī)“虛擬客服”回答不了的問題被實(shí)時(shí)采集上傳至云端“遨信”平臺(tái)，平臺(tái)立即通知醫(yī)院等機(jī)構(gòu)增添、維護(hù)知識(shí)庫內(nèi)容，使得“虛擬客服”不斷地增長本領(lǐng)，終成為一個(gè)出色的客服導(dǎo)引人員。