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酒店專(zhuān)業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)室建設(shè)源頭直供廠家【北京利君成】

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發(fā)布時(shí)間:2021-01-15 18:20  







會(huì)議服務(wù)3D仿真設(shè)計(jì)平臺(tái)

北京利君成數(shù)字科技有限公司主營(yíng)產(chǎn)品包括:前廳服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 客房服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲服務(wù)流程演練虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 餐飲擺臺(tái)技能訓(xùn)練虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 咖啡調(diào)制虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 調(diào)酒服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 茶藝服務(wù)虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)、 酒店發(fā)展科普體驗(yàn)系統(tǒng)、 酒店管理理虛實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)等等。我司自主研發(fā)的酒店專(zhuān)業(yè)系列虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng),與酒店專(zhuān)業(yè)的實(shí)體實(shí)訓(xùn)室一起,構(gòu)成完整的酒店理虛實(shí)一體化實(shí)訓(xùn)室建設(shè)的框架設(shè)計(jì)。

酒店專(zhuān)業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)室建設(shè)酒店專(zhuān)業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)室建設(shè)


會(huì)議服務(wù)3D仿真設(shè)計(jì)平臺(tái)系統(tǒng)是一款專(zhuān)用于會(huì)議會(huì)務(wù)策劃和組織的三維設(shè)計(jì)軟件,

軟件共分為會(huì)議座位安排、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)布置和會(huì)議情景微課三大模塊,以三維仿真情景微課、自主創(chuàng)意現(xiàn)場(chǎng)布置設(shè)計(jì)、3D模擬實(shí)訓(xùn)任務(wù)系統(tǒng)為表現(xiàn)形式,按照不同形式和不同主題的會(huì)議,在3D的環(huán)境中,進(jìn)行會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)的整體布置和座位安排,充分發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)意設(shè)計(jì)思想,同時(shí)對(duì)會(huì)議類(lèi)型、會(huì)議組成、會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、迎送和登記服務(wù)、會(huì)議生活服務(wù)、茶歇服務(wù)、座次安排、現(xiàn)場(chǎng)布置等內(nèi)容進(jìn)行了詳細(xì)的講解,一部分內(nèi)容通過(guò)三維微課方式瀏覽觀看,一部分內(nèi)容通過(guò)動(dòng)手實(shí)操方式進(jìn)行實(shí)訓(xùn), 集學(xué)、練、考一體,較大程度的滿(mǎn)足會(huì)議服務(wù)課程的教學(xué)要求。利君成開(kāi)發(fā)的酒店管理虛擬教學(xué)實(shí)訓(xùn)系統(tǒng)系列產(chǎn)品是專(zhuān)門(mén)為酒店管理專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和實(shí)訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的一系列模擬仿真教學(xué)系統(tǒng)。


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酒店管理仿真系統(tǒng)功能特點(diǎn)

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將酒店管理的日常性業(yè)務(wù)有機(jī)的結(jié)合在一起

使各部門(mén)權(quán)責(zé)清楚、合作協(xié)調(diào),使前后臺(tái)緊密聯(lián)系在一起,使各級(jí)經(jīng)理及時(shí)了店運(yùn)行情況和監(jiān)督酒店的管理情況。對(duì)多樣化消費(fèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)管理,較大限度地減少票傳輸和快速傳輸,根本防止了跑帳、逃帳和漏帳的可能性。



酒店管理軟件操作實(shí)務(wù)

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課程培養(yǎng)目標(biāo)

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),同時(shí)酒店專(zhuān)業(yè)的學(xué)生具備從事前廳和客房服務(wù)所必備的計(jì)算機(jī)操作運(yùn)用能力,培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際崗位的適應(yīng)能力。

能夠熟練地運(yùn)用酒店管理軟件為客人進(jìn)行預(yù)訂銷(xiāo)售服務(wù); 能夠熟練地運(yùn)用酒店管理軟件為客人進(jìn)行前臺(tái)接待服務(wù); 能夠熟練地運(yùn)用酒店管理軟件為客人進(jìn)行前臺(tái)收銀服務(wù); 能夠熟練地運(yùn)用酒店管理軟件為客人進(jìn)行客房部管家管理;  能夠熟練地運(yùn)用酒店管理軟件為客人進(jìn)行餐飲部管理。 熟悉客房預(yù)訂操作; 熟悉團(tuán)體預(yù)訂操作; 熟悉預(yù)訂查詢(xún)操作; 熟悉預(yù)定分房操作; 熟悉預(yù)訂確認(rèn)操作; 熟悉超時(shí)預(yù)訂處理; 熟悉預(yù)訂分析操作; 熟悉快速入住操作;熟悉同及關(guān)聯(lián)房處理操作; 熟悉客人換房管理操作;熟悉特殊客人個(gè)性化服務(wù)操作; 熟悉客人留言操作; 熟悉房?jī)r(jià)調(diào)整操作; 熟悉客人入住變更操作;酒店專(zhuān)業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)室建設(shè)酒店專(zhuān)業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)室建設(shè)隨著商務(wù)活動(dòng)的日益頻繁,作為商務(wù)和娛樂(lè)活動(dòng)重要場(chǎng)所的酒店正在受到越來(lái)越多的社會(huì)各方的關(guān)注。 熟悉出入團(tuán)隊(duì)管理操作; 熟悉前臺(tái)收銀等一系列操作;熟悉房務(wù)部管家查房、清潔房間等操作熟悉洗衣管理的操作; 熟悉餐飲管理的操作。 培養(yǎng)服務(wù)意識(shí);培養(yǎng)認(rèn)真做事,細(xì)心做事的態(tài)度; 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);培養(yǎng)解決問(wèn)題的綜合能力。



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教學(xué)建議

(1)建議分組教學(xué),每組人數(shù)控制在5人內(nèi)。在機(jī)房實(shí)驗(yàn)室內(nèi)進(jìn)行仿真模擬訓(xùn)練。酒店管理操作系統(tǒng)為教學(xué)必備。

(2)教學(xué)組織總體采取任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向等教學(xué)模式,注重以任務(wù)型案例或項(xiàng)目誘發(fā)學(xué)生興趣;對(duì)于項(xiàng)目任務(wù)的教學(xué),主要采用案例分析、操作示范、學(xué)生模擬、自主學(xué)習(xí)等教學(xué)方法,加強(qiáng)對(duì)學(xué)生實(shí)際職業(yè)能力的培養(yǎng)。

(3)在具體教學(xué)過(guò)程中,讓學(xué)生直接去酒店進(jìn)行志愿者服務(wù)或是組織參觀;更能讓學(xué)生體會(huì)工作流程和服務(wù)技巧。



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