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一般來說,月嫂的工作集多行業(yè)工作為一體,包括教育、做飯、照顧產(chǎn)婦等,不僅需要進(jìn)行體力勞動,還要運(yùn)用自己的專業(yè)知識為雇主(母嬰)提供科學(xué)護(hù)理服務(wù)。通常來說,月嫂需要符合以下條件:
1.作證不可以少;
2.需要接受過專門的培訓(xùn),包括月子期護(hù)理知識、飲食安排等;
3.需要掌握孩子喂養(yǎng)、洗澡等專業(yè)護(hù)理知識。
高級月嫂,顧名思義指的是文化程度高、素質(zhì)高的月嫂,服務(wù)時間不僅是坐月子期間,而且可以針對小于三歲的孩子進(jìn)行科學(xué)專業(yè)的早教和飲食喂養(yǎng),讓孩子茁壯成長。高級月嫂服務(wù)范圍比一般月嫂更廣,為雇主提供更高的服務(wù),是高級服務(wù)人員。
和月嫂和睦相處的方法
1.千萬不要罵月嫂。孕婦或家人千萬不要以為自己花了錢,就不注意對月嫂人格的尊重。
2.要多聆聽她們的心聲,了解她所想的。與月嫂相處要注意感情互動。
3.要保證月嫂的正常休息時間。如不能保證,要支付給她合理的加班費(fèi)用,建議不要隨意增加規(guī)定服務(wù)內(nèi)容以外的工作。
4.月嫂不是工作機(jī)器,應(yīng)給予足夠的休息,要尊重她們的隱私。
5.任何形式的家庭糾紛,都不要讓月嫂介入。
6.家庭成員的指示要清楚,要統(tǒng)一口徑,切忌各說各的,令月嫂無所適從。
7.無論在工作時或外出時要經(jīng)常與月嫂保持聯(lián)絡(luò)。
8.對月嫂嚴(yán)格要求,寬容以待。
80、90成為了月嫂需求量很大的群體,而這一代人對于物質(zhì)要求及衡量標(biāo)準(zhǔn)與之前年代的需求者有很大的不同,他們更為看重的是服務(wù)的水準(zhǔn)和綜合的專業(yè)度,因而要想呈現(xiàn)具有明顯優(yōu)勢的月嫂價格,機(jī)構(gòu)的月嫂一定要接受系統(tǒng)化的培訓(xùn),不斷的融合新的產(chǎn)婦護(hù)理知識,提高自身的專業(yè)度就尤為重要,另一方面需求給予機(jī)構(gòu)的詮釋在于人員的招聘,一定要做好人員綜合素養(yǎng)的考量。萬事萬物都有分寸,就像月亮是懂得分寸的,慢慢地缺又慢慢地圓,當(dāng)它圓的時候,才會受到很多人的喜歡。
月嫂具備“五心一溝通”的素質(zhì)
成為一個好月嫂還必須具備“五心一溝通”的素質(zhì),這是月嫂中,對所有上崗月嫂的基本要求,所謂五心是指:愛心、細(xì)心、耐心、熱心、責(zé)任心;另外還需要具備一定的溝通能力!
“五心一溝通”要求月嫂對待產(chǎn)婦和新生兒要有愛心,對待自己每天的日常工作要有足夠的細(xì)心,對待客戶的質(zhì)疑,老人的懷疑和不認(rèn)可要有耐心,對待身邊的人要有熱心,能做十分好,不做一分差,同時要對自己、客戶、對公司要有責(zé)任心。