服務(wù)過程

招聘管理:就業(yè)需求分析、招聘、面試組織、任命確認(rèn)

培訓(xùn)管理:上崗培訓(xùn)、在職培訓(xùn)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)

員工常駐:勞動(dòng)關(guān)系管理

崗位管理:人員派遣、現(xiàn)場管理、質(zhì)量控制和交付結(jié)果負(fù)責(zé)

崗位外包可分為:行政秘書崗位外包、推廣崗位外包、數(shù)據(jù)錄入崗位外包、大堂服務(wù)外包、物業(yè)物流崗位外包等。

職業(yè)評估和修訂

1.自我評估

1.目的:通過對日常工作和學(xué)習(xí)的定量和定性評價(jià)，促進(jìn)自己努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。評估結(jié)果應(yīng)作為修訂職業(yè)規(guī)劃的依據(jù)。

1、2評估時(shí)間:

1、每月21次考核，每月一次；

1.22在每月結(jié)束后一周內(nèi)完成當(dāng)月的評估。

1、3評估標(biāo)準(zhǔn):

1，31名大學(xué)生:學(xué)業(yè)成績、專業(yè)知識、證書、獎(jiǎng)項(xiàng)。

1.32員工周期:工作態(tài)度、工作適應(yīng)性、專業(yè)知識、工作績效、責(zé)任和協(xié)調(diào)

工作、發(fā)展?jié)摿Α⒌赖卵孕?、成本意識、出勤和獎(jiǎng)懲。(附錄4)

1、33經(jīng)理期:領(lǐng)導(dǎo)能力、計(jì)劃能力、工作績效、責(zé)任感、協(xié)調(diào)與溝通、授權(quán)

指導(dǎo)、道德言行、成本意識、出勤和獎(jiǎng)懲。(附錄4)

1、4評估程序:

1、41日日記記錄作為月度考核的依據(jù)；

1、42 《目標(biāo)管理——自我激勵(lì)工作手冊》作為月度檢查的依據(jù)；

1、43每日日記記錄結(jié)合《目標(biāo)管理——自我激勵(lì)工作手冊》進(jìn)行檢查；

1、44經(jīng)過評估的學(xué)習(xí)、工作效率的提高或職業(yè)規(guī)劃的修正。

應(yīng)屆畢業(yè)生，想從事人力資源管理，如何準(zhǔn)備？首先，找一份與人力資源相關(guān)的工作。(人力資源助理、人力資源辦事員、人事后臺(tái)等。)，不管是什么公司，只要公司愿意招聘，先找一份有人力資源的工作。在工作中學(xué)習(xí)人力資源管理知識，向同事學(xué)習(xí)，讀書，購買在線課程，首先為人力資源管理奠定基礎(chǔ)。(工作時(shí)學(xué)習(xí)需要毅力和努力，這并不容易。)將知識應(yīng)用于實(shí)際工作，尋找機(jī)會(huì)換工作，換工作，等等。你可以換成人力資源(人事專員、招聘專員、薪酬專員等。)，積累幾年，然后上網(wǎng)。在整個(gè)過程中，主管-經(jīng)理-主管可以報(bào)名參加“人力資源經(jīng)理”考試。從四級開始，你可以一直參加考試到一級。如果你能獲得一，那就相當(dāng)了不起了。你也可以讀另一門在職的人力資源管理本科課程，只是為了給自己更多的壓力和毅力堅(jiān)持這條路。幸運(yùn)的是，你已經(jīng)確定了自己的職業(yè)發(fā)展方向。如何實(shí)現(xiàn)它需要很多時(shí)間和精力。在工作場所工作不容易。振作起來！

指標(biāo)系統(tǒng)

應(yīng)該如何確定這些指標(biāo)？首先要做的是明確企業(yè)績效考核的方向:

企業(yè)的戰(zhàn)略是什么？關(guān)鍵要素是什么？如何協(xié)調(diào)長期和短期、關(guān)鍵和表面、數(shù)量和質(zhì)量問題？評估結(jié)果還是評估過程？這個(gè)系統(tǒng)是如何運(yùn)作的？

上述問題沒有統(tǒng)一的答案，但企業(yè)在建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系之前需要清晰思考并確定方向。然后，根據(jù)具體方法建立指標(biāo)體系。

根據(jù)部門職責(zé)建立關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。該方法從部門自身職責(zé)分工的角度對企業(yè)目標(biāo)進(jìn)行分解，形成評價(jià)指標(biāo)。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是突出部門的參與，但缺點(diǎn)是部門會(huì)在企業(yè)指標(biāo)和個(gè)人評估之間進(jìn)行選擇。此外，這樣確定的指標(biāo)反映了更多的管理責(zé)任，但缺乏過程責(zé)任的體現(xiàn)。關(guān)鍵績效指標(biāo)體系是根據(jù)工作類別確定的。這種方法是從任務(wù)分配的角度來確定每項(xiàng)工作的指標(biāo)，并提出專業(yè)的應(yīng)對措施。然而，這種指標(biāo)設(shè)置方法增加了部門管理的難度，忽視了部門的管理責(zé)任。建立基于平衡計(jì)分卡的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系。這種方法是將企業(yè)的績效目標(biāo)設(shè)定為四個(gè)方面，即財(cái)務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)、經(jīng)營指標(biāo)和學(xué)習(xí)發(fā)展指標(biāo)。