特殊在服務(wù)對象

在醫(yī)院進(jìn)行保潔工作時，所服務(wù)的對象也具有其特殊的。保潔工作時不能影響醫(yī)護(hù)人員醫(yī)、教、研工作的正常進(jìn)行，而面對病員和家屬時，我們更應(yīng)以一顆服務(wù)心和專業(yè)的態(tài)度帶給他們的服務(wù)。如病員屬于弱勢群體，有不少的行為規(guī)范和道德準(zhǔn)則是不能強(qiáng)加于他們身上的，比如禁止吸煙、不隨地吐痰等，不能因為自己的勞動成果被反復(fù)破壞而產(chǎn)生抱怨和不滿情緒。同時病員家屬也是一個特殊的群體，他們雖然自身沒有患病，但家屬生病需要他們照顧，本來就心情不佳，在陪同家屬就醫(yī)過程中就非常容易產(chǎn)生急噪情緒。

主臥、書房和客房

1、臥室這一類房間的清潔也是從上到下、由里到外、重點放細(xì)節(jié)的打掃。，注意燈具要先斷電，當(dāng)然更重要的是記得帶護(hù)目鏡和口罩，不然你會嗆死再灰塵里。

2、空調(diào)用半年，濾塵網(wǎng)和蒸發(fā)器里就能囤上大量的灰塵和污垢，所以空調(diào)使用前也要大清潔一輪。

3、在清潔電器的時候也一定記得先斷電。

4、家具的底部，就是和地面接觸的那些柱子，也不能忘記。

1、清理陽臺的時候關(guān)鍵的肯定是注意安全，同時謹(jǐn)防高空墜物。

2、有紗窗的先拆紗窗清潔紗窗，可以直接拿去衛(wèi)浴間清晰，也可以試試用報紙，先是用抹布打濕報紙，然后將打濕的報紙黏在紗窗上，等五分鐘接下來，潮濕的報紙就能把紗窗上的灰塵都吸下來。

一、清潔地面

地板磚：先打掃地板磚表面活動的垃圾，如灰塵，紙屑等；若有不易清潔的臟東西，不可著急地用鏟子將它鏟下，先用熱水將其熱敷之后鏟下即可。木地板：木地板的清潔比較細(xì)致，拖地的時候要把拖把擰干，木地板特別怕水。

二、清潔墻面乳膠漆墻面：這種情況處理起來比較麻煩，污垢是水泥的話，需要將其慢慢摳下來，若是摳下痕跡較大，可以用乳膠漆修補，但僅限于小面積的。墻紙：墻面是用墻紙的話，就需要用干一點的濕抹布擦墻面。