實體零售商對新零售業(yè)態(tài)的設(shè)計方向主要是降低人員成本和提升坪效。而電商的設(shè)計思路則基于兩點：

客單價/履約成本比；

轉(zhuǎn)化率。

1.在深入了解之前，我們先看下用戶哪些需求：

新零售的風(fēng)口：無人便利店和售貨機(jī)的現(xiàn)狀及對比分析

無人便利店補(bǔ)充了便利店，而售貨機(jī)則作為“小物件”，又補(bǔ)充了空間內(nèi)的售賣點密度。

零售發(fā)展到如今，如果還需要改造，那么有兩個方面，一方面是供應(yīng)鏈簡化，另一方面是科技創(chuàng)新帶來的人力成本和運營成本削減。更多的是我們對機(jī)器做好日常維護(hù)，確保機(jī)器正常運行，以防止同類事件的再次發(fā)生。線上人口紅利基本消失，電商的業(yè)態(tài)也已固化，大家轉(zhuǎn)身開始尋找線下的新渠道，而近期在上海出現(xiàn)的無人便利店也是得到了眾多人的關(guān)注，相比無人便利店，發(fā)達(dá)國家的自助售貨機(jī)發(fā)展的更快更廣。

工作原理大致上講解：

機(jī)器貨源充足時，能識別接受現(xiàn)金，消費者選擇貨品時，判斷投入現(xiàn)金是否足夠支付，機(jī)器內(nèi)零錢是否足夠找零，出貨，找零，完成購買操作。

場景一

當(dāng)機(jī)器內(nèi)1元硬1幣不足時，你投入10元紙1幣購買3元或5元的飲料：

1、當(dāng)機(jī)器設(shè)置成必須找零時，選擇3元的飲料時不出貨、零錢退回10元；當(dāng)選擇5元的飲料時出貨、找5個1元的硬1幣，完成購買交易。

2、當(dāng)機(jī)器設(shè)置成不夠找零也可銷售時，選擇3元的飲料出貨、你按一下購買出2罐飲料給你；找零4個1元的硬1幣，選擇5元的飲料也出貨，購買2罐，不找零錢，完成購買交易。

無人售貨機(jī)會改變?nèi)藗兩盍?xí)慣嘛

    隨著人們生活節(jié)奏越來越對“快”的追求，無人售貨機(jī)真的會改變?nèi)藗兩盍?xí)慣嗎？從體驗上來說在移動支付加持下，相信不少人都給這種無紙1幣化的生活帶來便捷，無人售貨機(jī)也因為這場無紙1幣化的東風(fēng)，告別過去那種相當(dāng)糟糕的體驗，無人售貨機(jī)占位空間更小，人工成本更少，維護(hù)成本不高，技術(shù)成熟的體現(xiàn)。售貨類型更精準(zhǔn)，可比傳統(tǒng)便利店有著先天的優(yōu)勢。這波線上 線下零售升級的機(jī)會，會把無人售貨機(jī)更快速帶進(jìn)人們生活，像網(wǎng)約車和共享單車一樣，成為改變?nèi)藗兩盍?xí)慣的便捷工具。不少用戶可能對這種“新”的模式有點不適應(yīng)，不過象越來越智能的手機(jī)一樣，零售終端的無人化也將是不可逆行的趨勢。而這次帶來的新風(fēng)口的領(lǐng)域可是無可估計的！

1運營管理

日本自動售貨機(jī)很大一程度是有大財團(tuán)主導(dǎo)，無論地鐵公交，社區(qū)小街，還是高1檔辦公樓。相反國內(nèi)主流自動機(jī)都是分運營商跟生產(chǎn)商，雖然起步慢，但發(fā)展勢頭驚人，截止到2017年，已經(jīng)連續(xù)投入超過20萬臺，市場需要量可謂相當(dāng)明顯。

2銷售貨品

日本銷售還是以飲料零食為主，也會出現(xiàn)一些比較符合他國文化的貨品，像雜志，玩具，香1煙等，而國內(nèi)主流也是飲料零食，這點上沒有太大出入，像之前提過的“車子”還有近日提到衣服，當(dāng)然國內(nèi)更多是共享經(jīng)濟(jì)帶動下產(chǎn)品，地鐵的共享雨傘無人售賣機(jī)就是一例。更好盈利-據(jù)測算，一間無人便利店日均銷售1500元即可在北京大部分區(qū)域?qū)崿F(xiàn)盈利。