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現(xiàn)如今,當(dāng)代青年可以說(shuō)是生活節(jié)奏快,工作壓力大,難得的休息時(shí)間便想好好休息一下。所以做家務(wù)搞家庭清潔都愿意請(qǐng)保潔公司的專業(yè)保潔員進(jìn)行清理,一來(lái)免去自己的體力勞動(dòng),二來(lái)專業(yè)保潔人員做工作細(xì)致,擦拭也干凈。了解保潔員的崗位職責(zé)服務(wù)范圍也很有必要。
公司自成立以來(lái)以“提供嚴(yán)格高標(biāo)準(zhǔn)的清潔服務(wù),創(chuàng)造溫馨家園;鑄就專業(yè)化清潔服務(wù)市場(chǎng)、滿意 好評(píng)”為服務(wù)理念;歷經(jīng)多年的學(xué)習(xí)及實(shí)踐,掌握并積累了豐富的清潔服務(wù)及清洗、保潔經(jīng)驗(yàn)。歡迎您來(lái)電咨詢!
從簡(jiǎn)要方面來(lái)講主要就是三點(diǎn):1.保潔人員做事干凈利索2.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)和雇主進(jìn)行溝通3.微笑的服務(wù)態(tài)度很重要。
保潔人員做事干凈利索
保潔人員著裝要注意,服飾應(yīng)該和蘇州保潔公司要求相統(tǒng)一,再有就是本人裝扮干凈,讓人看著舒服。再有就是在公司的培訓(xùn)以及實(shí)際工作中的磨練,應(yīng)該對(duì)保潔業(yè)務(wù)做到熟悉,做事要手腳麻利不拖沓。
家庭保潔流程
步:準(zhǔn)備家庭保潔過(guò)程中所需要的工具。比如掃帚、雞毛撣子、吸塵器、清潔桶、玻璃套裝工具、清潔布等。
第二步:將房屋內(nèi)的雜物進(jìn)行簡(jiǎn)單的清理。特別是體積較大的垃圾,要先將其清理出房間,以為進(jìn)一步的清潔房屋創(chuàng)造良好的空間。
第三步:對(duì)房屋進(jìn)行除塵工作。使用雞毛撣子將房屋內(nèi)墻壁上的灰塵清掃下來(lái)或者是用吸塵器對(duì)房屋內(nèi)的墻壁從上到下的進(jìn)行吸塵。然后,在地板上撒適量的水,對(duì)地板進(jìn)行初步簡(jiǎn)單的打掃。
第四步:對(duì)玻璃進(jìn)行清潔工作。此過(guò)程具體的清潔流程可以根據(jù)玻璃的潔凈程度來(lái)進(jìn)行。大體工作就是,先用清潔球或者鏟刀等工具,將玻璃上與窗框上的污垢進(jìn)行清除,然后用干凈的清潔布擦拭比例并在擦拭玻璃的過(guò)程中適當(dāng)?shù)膶?duì)玻璃局部進(jìn)行噴水或者噴洗潔精溶液,以保證能夠?qū)⒉Ac窗框上的污垢清理干凈。后再用干燥干凈的清潔布對(duì)玻璃與窗框進(jìn)行一個(gè)整體的清潔處理。
第五步:如果房屋內(nèi)部有家具、電器等生活用品,則需要使用合適的工具對(duì)它們進(jìn)行清潔。
第六步:對(duì)地板進(jìn)行清潔工作。由于已經(jīng)先對(duì)地板進(jìn)行了初步處理,此次的清潔過(guò)程主要是在地板上灑水,然后使用刮水器將地板清洗干凈,并將地板上的污水處理掉。如果有需要,可以使用清潔布對(duì)地板進(jìn)行擦拭,特別是房屋內(nèi)有家具或者電器的地方需要特別清理。
第七步:擺放家具。對(duì)于將要入住的房屋來(lái)說(shuō),將房屋內(nèi)的地板清潔干凈后,剩下的工作就是將已經(jīng)購(gòu)置的家具按照自己的需要和要求擺放合適。然后,就可以入住了。
家庭保潔服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)
1.玻璃:目視無(wú)水痕、無(wú)手印、無(wú)污漬、光亮潔凈。
2.衛(wèi)生間的標(biāo)準(zhǔn):墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏、無(wú)異味。
3.廚房:墻體無(wú)色差、無(wú)明顯污漬、無(wú)涂料點(diǎn)、無(wú)膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無(wú)死角、無(wú)遺漏。
4.臥室及大頂標(biāo)準(zhǔn):墻壁無(wú)塵土,燈具潔凈,開(kāi)關(guān)盒潔凈無(wú)膠漬,排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無(wú)灰塵、無(wú)膠點(diǎn)。
5.門(mén)及框標(biāo)準(zhǔn):無(wú)膠漬、無(wú)漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤,門(mén)沿上無(wú)塵土。
6.地面的標(biāo)準(zhǔn):木地板無(wú)膠漬、潔凈,瓷磚無(wú)塵土、無(wú)漆點(diǎn)、無(wú)水泥漬、有光澤,石材無(wú)污漬、無(wú)膠點(diǎn)、光澤度高。
說(shuō)明:本驗(yàn)收不包含恢復(fù)自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作“光澤度”項(xiàng)判定。