電話交換機(jī)是一種特殊用途的用戶交換機(jī)。它有若干電話機(jī)共用外線，適用于機(jī)關(guān)、團(tuán)體、中小企業(yè)等單位，也可以用于住宅和秘書電話。 集團(tuán)電話交換機(jī)不需要專職的話務(wù)員和維護(hù)人員，每部都可以通過指示燈了解整個系統(tǒng)的工作情況。當(dāng)外線呼入時，可由任意一部話機(jī)應(yīng)答，并可以轉(zhuǎn)給所需的被叫。任何一部話機(jī)要呼外線時，只要按下代表空閑外線的相應(yīng)鍵，即可撥號呼叫外線。

電話交換機(jī)的等位撥號功能

一般的電話交換機(jī)出外線：撥“0”出局－－聽外線撥號音－－撥外線號碼；如遇外線電話忙時，分機(jī)要掛機(jī)重新以上撥號過程。電話機(jī)上的“重?fù)堋辨I是無法使用的。

交換機(jī)等位撥號的出局方式有兩種：

A.本地提機(jī)分機(jī)，不用撥出局號，直接撥外線號碼，如遇外線忙，分機(jī)可以用電話機(jī)上的“重?fù)堋辨I，重?fù)軇偛诺耐饩€號碼；

B.內(nèi)線提機(jī)分機(jī)，撥“0”出局-－撥外線號碼，如遇忙音，分機(jī)掛機(jī)，按電話機(jī)的“重?fù)堋辨I，就可以再次呼叫剛才的號碼。

電話交換機(jī)的“等位撥號”與普通程控電話交換機(jī)、集團(tuán)電話區(qū)別在于撥“0”出局后 OKS電話交換機(jī)是聽不到外線撥號音的，可以“重?fù)堋?，分機(jī)與使用直線電話的感覺是一樣的。

簡單介紹一下企業(yè)公司數(shù)字程控電話交換機(jī)系統(tǒng)的連接圖，下面以國威6D電話系統(tǒng)圖為例進(jìn)線可為2M數(shù)字中繼、普通中繼；出線可數(shù)字專用話機(jī)、無繩電話機(jī)、普通電話機(jī)、傳真機(jī)；功能擴(kuò)展部分可連接電腦話務(wù)員、應(yīng)答機(jī)、電腦、音樂源、放大器、外部尋呼器、備用電池。

程控交換機(jī)安裝需注意事項：交換機(jī)機(jī)房應(yīng)干燥、通風(fēng)，無腐蝕氣體，無強(qiáng)電磁干擾，無強(qiáng)烈機(jī)械震動、無灰塵，如果條件允許，應(yīng)鋪設(shè)防靜電地板。