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隨著中國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展、成熟,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整問題擺在了面前,第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)比重增加,家政服務(wù)進入百姓的視野,服務(wù)機制也日趨完善,家政企業(yè)在服務(wù)體系上形成了查體上崗、培訓(xùn)上崗、合同上崗的工作流程;在管理上逐漸走向制度化、規(guī)范化。近幾年來,我國部分經(jīng)濟較繁榮的城市家政行業(yè)蓬勃發(fā)展,家政企業(yè)數(shù)量逐年增多,發(fā)展速度不斷加快。今后,家政服務(wù)業(yè)將延續(xù)前幾年增長的勢頭,涉獵區(qū)域更加廣泛,更好的為人們提供服務(wù),人們的生活更加方便美好。
雄安惠生活服務(wù)網(wǎng)隸屬于雄安新區(qū)雄縣商務(wù)和糧食儲備局,雄安惠生活立足于雄安新區(qū)地方信息發(fā)布應(yīng)用。雄安惠生活主要以提供地方老百姓衣食住行、家政服務(wù)、吃喝玩樂等日常實用信息為主。致力于“只要老百姓需要的日常實用信息,在雄安惠生活都能找到”的方向發(fā)展。
不同群體需求多樣化,消費者可以通過網(wǎng)絡(luò)咨詢、通電話提出消費需求,企業(yè)根據(jù)需求提供相關(guān)的服務(wù)信息?,F(xiàn)有的家庭家政服務(wù)企業(yè)為員工制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,按照要求對員工進行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)價格都符合當(dāng)前經(jīng)濟社會發(fā)展的水平。他們的業(yè)務(wù)知識,包括職業(yè)道德、法律常識、家庭禮儀、操作規(guī)程等等一些行為規(guī)范都會進行一定的培訓(xùn),有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),只有這樣,消費者才能放心消費,當(dāng)前面臨的就業(yè)問題、農(nóng)民工面臨的待崗問題都可以得到緩解,家政市場需求量在不斷擴大,家政服務(wù)業(yè)的門類日益寬廣,家政服務(wù)業(yè)前景廣闊。
現(xiàn)在的勞動者群體他們希望在努力勞動的同時,有更多時間休息、充電學(xué)習(xí)、旅游、玩樂,具有明顯增加家政服務(wù)的需求。我國人口老齡化加速,其中失能、部分失能老年人口達4000萬,將大幅度增加家政服務(wù)的需求。二孩政策落實,大人工作,孩子太小的問題也激發(fā)了家政服務(wù)的需求。社會的進步也不斷創(chuàng)造著新的家政服務(wù)需求。如今,家庭生活服務(wù)內(nèi)容已經(jīng)由傳統(tǒng)簡單的家政服務(wù),延伸到人民群眾日常生活的方方面面,傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容并不能滿足消費升級后用戶個性化的需求,個性化、多元化、精細化是家政行業(yè)未來的發(fā)展趨勢。
國家高度重視家政服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展,為全國家政服務(wù)業(yè)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、職業(yè)化發(fā)展指明了方向,提供了政策依據(jù)。規(guī)范化就是要依法依規(guī)規(guī)范家政服務(wù)企業(yè)與家政服務(wù)人員、家政服務(wù)人員與被服務(wù)家庭及其人員、家政服務(wù)業(yè)與相關(guān)行業(yè)等的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,建立健全相關(guān)管理制度。標(biāo)準(zhǔn)化就是要就各種類型、層次的家政服務(wù)工作、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量以及相對應(yīng)的服務(wù)報酬、工作條件等逐步建立健全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。職業(yè)化就是家政服務(wù)人員在工作中遵循職業(yè)行為規(guī)范,具備必要的職業(yè)素養(yǎng)和匹配的職業(yè)技能。