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當(dāng)網(wǎng)格化遇上互聯(lián)網(wǎng)
強(qiáng)力支撐網(wǎng)格化服務(wù)管理——方便更省心
通過(guò)在街道創(chuàng)建社區(qū)網(wǎng)格化信息化指揮中心,構(gòu)建大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)信息庫(kù),準(zhǔn)確掌握社區(qū)動(dòng)態(tài),及時(shí)協(xié)調(diào)解決居民各種訴求。鄰里有了矛盾、哪家老人生活不便需要多照顧,哪家生活困難需要幫助,社區(qū)里哪里的街道不干凈等等,民眾將需求上報(bào),網(wǎng)格員di一時(shí)間掌握情況,給予相應(yīng)的解決方法,網(wǎng)格化讓社區(qū)服務(wù)更省心。
網(wǎng)格化管理通過(guò)合理的制度化安排,可以實(shí)現(xiàn)政府的管理與服務(wù)職能在基層社會(huì)中的有效延伸,一定程度上起到了服務(wù)民生和改善基層社會(huì)工作的目的。例如,網(wǎng)格員通過(guò)上門為群眾提供零距離服務(wù),從而提高社區(qū)服務(wù)的精細(xì)化水平。因此,網(wǎng)格化管理的一個(gè)發(fā)展方向是強(qiáng)化網(wǎng)格的服務(wù)功能。
在網(wǎng)格化管理中,要進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)格化管理更貼近群眾需求、數(shù)字技術(shù)更精準(zhǔn)刻畫群眾需求的優(yōu)勢(shì),推動(dòng)網(wǎng)格管理向網(wǎng)格服務(wù)轉(zhuǎn)變,通過(guò)網(wǎng)格集成服務(wù)、貼心服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù),有效回應(yīng)百姓訴求、化解矛盾問(wèn)題,提升治理水平。同時(shí),充分運(yùn)用現(xiàn)代數(shù)字技術(shù),依托地理網(wǎng)格、信息網(wǎng)絡(luò)等技術(shù),加快信息搜集、分析、流轉(zhuǎn),實(shí)現(xiàn)各類信息的高的效率的處理、有效利用,不斷豐富基層社會(huì)治理和聯(lián)系服務(wù)群眾的方法手段。
社會(huì)治安防控管理系統(tǒng)該系統(tǒng)主要對(duì)社會(huì)治安維穩(wěn)方面的事件情況進(jìn)行防控,通過(guò)已建立的人口信息數(shù)據(jù)、事件數(shù)據(jù)進(jìn)行智能的人員、地點(diǎn)、事件、時(shí)間等維度的GIS關(guān)聯(lián)性統(tǒng)計(jì)分析及展示,可根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析出社區(qū)治安維穩(wěn)的規(guī)律性,已達(dá)到防患于未然的目的,同時(shí)還可通過(guò)社區(qū)通這一手持終端將日常防控任務(wù)和突發(fā)事件處理任務(wù)自動(dòng)下發(fā)到相應(yīng)區(qū)域的網(wǎng)格人員。