優(yōu)化城市社區(qū)網(wǎng)格化管理的路徑：

首先，需要進一步轉(zhuǎn)變、推進城市社區(qū)網(wǎng)格化管理理念，需注意網(wǎng)格化管理工作者要求以滿足群眾的需求為導向，服務群眾為開展管理工作的重要前提。網(wǎng)格員應以向居民提供好的服務、解決群眾生活中的實際問題為工作重點，必須徹底轉(zhuǎn)變以往由上至下的行政化管理模式，將“以人為本”理念落實到社區(qū)yi療衛(wèi)生、教育事業(yè)、公共服務、便民生活等各方面，充分調(diào)動各個參與主體的積極性，持續(xù)提升服務水平與服務質(zhì)量，滿足居民訴求。同時，推動城市社區(qū)網(wǎng)格化管理服務團隊向多元化、專業(yè)化發(fā)展，社區(qū)居民、非政府組織、企業(yè)等社會力量開始作為新主體共同參與社會治理，強化綜合履職能力，有重點、有區(qū)別的為居民提供服務，填補傳統(tǒng)管理中服務供給不足的空缺。

其次，加大力度引進好的人才從事網(wǎng)格化管理。此外，由于部分網(wǎng)格管理人員的待遇不及同齡職工，且晉升機會有限，致使這一崗位難以吸引好的專業(yè)人才，嚴重影響網(wǎng)格化管理人員隊伍的穩(wěn)定性。因此，有必要構建相應的激勵機制，提升網(wǎng)格管理人員的工作積極性和主動性。

要有效提高社區(qū)治理精細化水平，要充分發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等科技手段的支撐作用，建成一個綜合型智能化社區(qū)服務平臺。著力解決居民生活中咨詢難、辦事難、互動難、社區(qū)歸屬感不強等問題，需要做到以下兩點：

一、主張以網(wǎng)格化服務管理中心為中shu，構建區(qū)、街道、社區(qū)（村）三級管理，區(qū)、街道兩級指揮為骨架的運行架構和責任體制，依托一個工作平臺、一張區(qū)域網(wǎng)格、一套制度規(guī)范的 “三個一”工作體系，建好區(qū)和街道兩級信息平臺網(wǎng)格員、街道和社區(qū)兩級網(wǎng)格管理人員、職能部門網(wǎng)格事件處置人員三支隊伍，形成網(wǎng)格化服務管理事件處置工作機制。

二、充分利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)各有關部門數(shù)據(jù)的相互推送、關聯(lián)融合、共享應用。各級各有關部門及網(wǎng)格員開展源頭信息采集、業(yè)務協(xié)同聯(lián)動、指揮處置服務、數(shù)據(jù)研判展現(xiàn)等四個方面工作，依托多網(wǎng)互聯(lián)、數(shù)據(jù)交換、安全管理等支撐，做到一個終端采集、一個平臺聯(lián)動、一個中心共享，逐步實現(xiàn)各類信息一查清服務、重點目標一鍵式查控、隱患問題一站式解決的目標。

實行社區(qū)網(wǎng)格化管理是加強社會管理的迫切需要

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，大量“單位人”變成“社會人”和流動人口、出租房屋、居家老人、留守兒童等問題相繼出現(xiàn)，社會管理的難度不斷加大?！靶≌?、大社會”格局的演變，將許多社會管理職能下沉到社區(qū)，社區(qū)管理成為社會管理的重要基礎。加強社會管理創(chuàng)新，促進社會和諧穩(wěn)定，有效途徑就是細化社區(qū)工作網(wǎng)格，縮小管理單元，拉近服務距離，努力使“社會人”變成“社區(qū)人”，實現(xiàn)由陌生人社會向熟人社會的轉(zhuǎn)變。實行城市社區(qū)網(wǎng)格化管理，促進公共服務資源貼近群眾、均衡布局，是轉(zhuǎn)變政府職能的關鍵環(huán)節(jié)，是加強社會管理的迫切需要。