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SOD8210觸摸屏調(diào)度臺(tái)主要功能
調(diào)度操作臺(tái)是調(diào)度員實(shí)現(xiàn)調(diào)度功能操作的平臺(tái),其發(fā)展經(jīng)歷了機(jī)械式、模擬式、數(shù)字式幾個(gè)階段,功能也從單一的用戶(hù)呼叫向功能集約化發(fā)展。新技術(shù)在調(diào)度臺(tái)領(lǐng)域大規(guī)模應(yīng)用后,調(diào)度臺(tái)功能有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
1) 應(yīng)答與呼叫,包括內(nèi)線(xiàn)、外線(xiàn)用戶(hù)的來(lái)話(huà)應(yīng)答與呼叫,以及轉(zhuǎn)接、強(qiáng)插/強(qiáng)拆、點(diǎn)名等操作。
2)會(huì)議電話(huà),包括臨時(shí)會(huì)議、會(huì)議電話(huà)。
3)調(diào)度臺(tái)狀態(tài)顯示, 包括調(diào)度臺(tái)與主機(jī)通訊是否正常,調(diào)度臺(tái)是否空閑,是否處于臨時(shí)電話(huà)會(huì)議,調(diào)度分機(jī)通話(huà)狀態(tài)等。
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SOD8200丹麥鍵調(diào)度臺(tái)概述
調(diào)度臺(tái):調(diào)度臺(tái)是進(jìn)行具體操作的平臺(tái)。調(diào)度員可以通過(guò)調(diào)度臺(tái)觀(guān)察所有調(diào)度用戶(hù)的使用狀態(tài),進(jìn)行調(diào)度操作。調(diào)度臺(tái)通過(guò)設(shè)置按鍵與被叫號(hào)碼相對(duì)應(yīng),使調(diào)度臺(tái)呼叫做到一鍵到位。調(diào)度臺(tái)采用丹麥鍵,分64鍵、128鍵、192鍵與256鍵四種。 在調(diào)度臺(tái)上可以方便地召開(kāi)會(huì)議電話(huà),同時(shí)調(diào)度臺(tái)上可以召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議(又稱(chēng)多方通話(huà))。申甌SOC8000調(diào)度機(jī)網(wǎng)管、匯接功能強(qiáng)大的網(wǎng)管功能支持通過(guò)MODEM撥號(hào)、Internet、或E1時(shí)隙,實(shí)現(xiàn)為用戶(hù)進(jìn)行遠(yuǎn)端維護(hù)、話(huà)務(wù)實(shí)時(shí)監(jiān)控、話(huà)費(fèi)查詢(xún)以及軟件、硬件故障監(jiān)控,即時(shí)為用戶(hù)解決后顧之憂(yōu)。臨時(shí)會(huì)議是電話(huà)會(huì)議的一種,臨時(shí)會(huì)議與普通會(huì)議電話(huà)的區(qū)別在于,臨時(shí)會(huì)議不用預(yù)先記錄會(huì)議的參加成員,而是調(diào)度臺(tái)在召開(kāi)會(huì)議時(shí)臨時(shí)決定。南京申甌通信在這里期待您的來(lái)電與咨詢(xún)。
申甌設(shè)備的售后
1.我公司設(shè)備的保修服務(wù)從設(shè)備和系統(tǒng)終驗(yàn)結(jié)束(安裝開(kāi)通試運(yùn)行6個(gè)月后終驗(yàn))正式投入運(yùn)行之日起計(jì)算,產(chǎn)品保修期均為24個(gè)月。
2. 在保修期內(nèi),我公司免費(fèi)提供對(duì)設(shè)備和系統(tǒng)的調(diào)測(cè)、軟件升級(jí)、故障處理、維修、更換和一年兩次的現(xiàn)場(chǎng)巡檢,并對(duì)設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)行狀況作出評(píng)估,同時(shí)向買(mǎi)方提交詳細(xì)的設(shè)備/系統(tǒng)巡檢報(bào)告。保修期開(kāi)始前,我公司提供保修期內(nèi)的所有服務(wù)。
3. 我公司將對(duì)該設(shè)備進(jìn)行終身服務(wù),所需軟件實(shí)行免費(fèi)升級(jí)。
申甌技術(shù)支持和服務(wù)條款
A. 公司提供的保修服務(wù)從設(shè)備正式投入運(yùn)行之日起計(jì)算,保修期為24個(gè)月。
B. 在保修期內(nèi),我公司免費(fèi)提供對(duì)設(shè)備和系統(tǒng)的調(diào)測(cè)、軟件升級(jí)、故障處理、維修、更換和一年兩次的現(xiàn)場(chǎng)巡檢,并對(duì)設(shè)備和系統(tǒng)的運(yùn)行狀況作出評(píng)估,同時(shí)向貴公司提交詳細(xì)的設(shè)備/系統(tǒng)巡檢報(bào)告。保修期開(kāi)始前,我公、司提供保修期內(nèi)的所有服務(wù)。
C. 我公司將對(duì)該設(shè)備進(jìn)行終身服務(wù),所需軟件實(shí)行免費(fèi)升級(jí)。
D. 在設(shè)備的保修期內(nèi),若非設(shè)備正常老化或用戶(hù)可控制之因素造成設(shè)備或系統(tǒng)故障、或各項(xiàng)性能顯著下降,我公司負(fù)責(zé)免費(fèi)排除缺陷、修理或更換出、現(xiàn)故障的設(shè)備、系統(tǒng),如不能在現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)排除故障,我公司承諾在接到通知后1小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng),市區(qū)2小時(shí)之內(nèi)、郊區(qū)3-4小時(shí)及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),免費(fèi)提供替換設(shè)備并恢復(fù)正常運(yùn)行。SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機(jī)調(diào)度系統(tǒng)概述SOC8000數(shù)字程控調(diào)度機(jī)是我公司推出的新一代高性能專(zhuān)用指揮調(diào)度設(shè)備。
E. 設(shè)備和系統(tǒng)保修期滿(mǎn)后,我公司保證至少在10年內(nèi)向用戶(hù)提供系統(tǒng)技術(shù)支持、故障處理、設(shè)備維修和備品備件。我公司在進(jìn)行設(shè)備改型、升級(jí)、轉(zhuǎn)停產(chǎn)時(shí),會(huì)及時(shí)通知貴公司,并相應(yīng)地為用戶(hù)設(shè)備保留足夠適用的備品備件。保修期滿(mǎn)后,我公司在對(duì)原型號(hào)設(shè)備或系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、換代時(shí),及時(shí)通知原型號(hào)設(shè)備或系統(tǒng)的用戶(hù),并對(duì)原型號(hào)設(shè)備或系統(tǒng)提供免費(fèi)的軟件升級(jí)服務(wù),對(duì)由此引起的設(shè)備或系統(tǒng)在硬件上必須的升級(jí)、更新或其他支持,我公司可向貴公司酌情收取必需費(fèi)用,相關(guān)事項(xiàng)屆時(shí)由雙方協(xié)商解決。申甌SOC8000調(diào)度機(jī)彈編號(hào)碼功能1-8位混合彈編號(hào)碼:本調(diào)度系統(tǒng)通過(guò)本局局向碼能實(shí)現(xiàn)1-8位任意彈性編碼調(diào)度總機(jī)摘機(jī)優(yōu)先功能在調(diào)度總機(jī)摘機(jī)處于任意狀態(tài)時(shí)有調(diào)度分機(jī)呼叫時(shí)是否優(yōu)先自動(dòng)接聽(tīng)。
G. 保修期滿(mǎn)后,對(duì)于向用戶(hù)設(shè)備或系統(tǒng)提供的維修服務(wù),我公司將向貴公司酌情收取必要的材料成本費(fèi)用。我公司就此向貴公司提供詳細(xì)的費(fèi)用項(xiàng)目清單和依據(jù),其他相關(guān)事項(xiàng)由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。在設(shè)備維修后所有被更換的損壞部件我公司負(fù)責(zé)交還各分公司核實(shí)。1、工藝先進(jìn)采用先進(jìn)的貼片焊接和全自動(dòng)波峰焊接技術(shù),生產(chǎn)工藝達(dá)到國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平。