智能外呼機(jī)器人場(chǎng)景演示

從產(chǎn)品層面來(lái)講，智能外呼機(jī)器人提供靈活的外呼流程和策略配置。例如，在貸1款場(chǎng)景，可以通過(guò)配置外呼邏輯樹(shù)，依次進(jìn)行人欠款，父母、親戚、朋友欠款轉(zhuǎn)告等工作。

智能外呼機(jī)器人通話全程錄音并記錄數(shù)據(jù)，口徑統(tǒng)一，讓外呼業(yè)務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化和流程化。同時(shí)，外呼機(jī)器人可批量快速完成海量電話的外呼工作，是人工無(wú)法企及的。

通過(guò)應(yīng)用智能外呼機(jī)器人，很多企業(yè)重新構(gòu)建了其外呼業(yè)務(wù)模式。例如，在某網(wǎng)1貸企業(yè)，用智能外呼機(jī)器人貸1款人信譽(yù)較好、 愈期率較低的貸1款，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的工作人員向轉(zhuǎn)型，專注處理疑難復(fù)雜的逾期貸1款，提高整體效能。

在某房地產(chǎn)公司，用智能外呼機(jī)器人向數(shù)據(jù)庫(kù)中的購(gòu)房者推薦樓盤，并邀請(qǐng)有意向的客戶到門店看房，客戶到了門店再由房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待看房，形成“ 智能外呼機(jī)器人泛篩選 房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人精準(zhǔn)接待”的新型房產(chǎn)售賣模式。

3.自動(dòng)外呼功能：直接將客戶號(hào)碼導(dǎo)入，瞬間批量撥打，支持定時(shí)呼叫，篩選呼叫

4.客戶1資料管理能力：全程通話錄音，呼出了多少哪個(gè)客戶沒(méi)有接通，以及接通時(shí)長(zhǎng)，邀約是否成功，以及購(gòu)買意向等，可隨時(shí)進(jìn)行查閱、導(dǎo)出、統(tǒng)計(jì)。

所以，人工智能大背景下，外呼系統(tǒng)，電話機(jī)器人只會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益的提升！而且，目前已經(jīng)有許多企業(yè)在使用廣西南寧市羊駝廣告文化傳媒有限公司的智能外呼“電銷精英”！

原因三：語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)

１、語(yǔ)速太慢或太快，而一般情況下的語(yǔ)速是有條不紊

２、聲音太?。?/span>

３、沒(méi)有加入語(yǔ)氣詞：恩，哦，唔，啊

４、不夠沉穩(wěn)，堅(jiān)定，有力，聲音太輕飄

５、沒(méi)有遵循前半句快，后半句慢的原則

原因四：沒(méi)遵循話術(shù)流程

１、不遵循話術(shù)流程，私自省略，調(diào)換，打亂話術(shù)標(biāo)準(zhǔn)流程；

２、當(dāng)客戶提一些問(wèn)題打擾流程時(shí)，沒(méi)有回答完問(wèn)題繼續(xù)流程；

3、順序顛倒，沒(méi)有先痛苦后推薦產(chǎn)品；

4、不清楚核心流程；

原因五：電話量還是太少

１、在一個(gè)或某幾個(gè)電話上浪費(fèi)太多的時(shí)間；

２、心情不好，不想打電話；

３、開(kāi)場(chǎng)白有問(wèn)題，浪費(fèi)了很多時(shí)間；