銀行現(xiàn)在已經(jīng)離不開(kāi)排隊(duì)系統(tǒng)

現(xiàn)在，排隊(duì)系統(tǒng)就像是雨后春筍般很快席卷了各大銀行，遍布了各地，而到了如今，基本上每一個(gè)銀行都使用了排隊(duì)機(jī)而且?guī)?lái)了非常大的效益。可以這樣說(shuō)，銀行現(xiàn)在已經(jīng)離不開(kāi)排隊(duì)系統(tǒng)。

首先，這個(gè)歸功于排隊(duì)系統(tǒng)自身的功能。每一個(gè)來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶業(yè)務(wù)都不一定相同，那么如果專人辦理肯定會(huì)加快辦理的速度，所以排隊(duì)系統(tǒng)從叫號(hào)的時(shí)候就將不同業(yè)務(wù)的客戶分到了不同的窗口，專人辦理，提高了效率。

其次，排隊(duì)系統(tǒng)對(duì)于秩序的維護(hù)得很到位。為了解決排隊(duì)混亂的情況，對(duì)于這方面排隊(duì)機(jī)可以說(shuō)解決了這個(gè)問(wèn)題。從此插隊(duì)加塞的現(xiàn)象消失了，銀行也恢復(fù)了以往的雖然忙碌但井井有條的情況。

還有，讓銀行也進(jìn)入了信息化時(shí)代，且排隊(duì)系統(tǒng)輕巧便捷的外形，先進(jìn)的功能，瞬間提升了銀行的形象，讓來(lái)的每一個(gè)客戶都感受到了信息化的簡(jiǎn)單便捷。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)管理系統(tǒng)功能特點(diǎn)介紹

1、具有客戶分類功能：隨著不同的服務(wù)大廳需求，業(yè)務(wù)不同，就像銀行金融理財(cái)產(chǎn)品不斷增加，從眾多儲(chǔ)戶中尋出我們的VIP客戶顯得很重要，便于銀行網(wǎng)點(diǎn)人員更有效的營(yíng)銷產(chǎn)品，從而提升銀行服務(wù)，讓VIP客戶，感受到銀行對(duì)他們重視，穩(wěn)住VIP客戶，

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)不僅能將銀行的有規(guī)律的卡通過(guò)卡類型自動(dòng)識(shí)別客戶等級(jí)，通過(guò)搜索數(shù)據(jù)庫(kù)中的級(jí)別來(lái)判定客戶等級(jí)，客戶等級(jí)可設(shè)置多個(gè)，滿足我們的業(yè)務(wù)需求。

2、具有客戶分流功能：不但有傳統(tǒng)排隊(duì)機(jī)的多級(jí)優(yōu)先的靜態(tài)規(guī)則。同時(shí)具有多種隊(duì)列（VIP隊(duì)列、主隊(duì)列、次隊(duì)列、均衡隊(duì)列、后備隊(duì)列）自動(dòng)動(dòng)態(tài)平衡規(guī)則。

3、 自動(dòng)識(shí)別模式功能： 可預(yù)先設(shè)定多個(gè)工作模式，系統(tǒng)根據(jù)時(shí)間自動(dòng)識(shí)別不同的工作模式，調(diào)整業(yè)務(wù)規(guī)則及區(qū)分界面。

4、 全程提示柜員功能： 當(dāng)柜員辦理完所有客戶，此時(shí)客戶取號(hào)后，柜員操作器通過(guò)蜂鳴器“滴滴滴”自動(dòng)提示有客戶取號(hào)，避免營(yíng)業(yè)員在沒(méi)有等候客戶時(shí)忽略有人取號(hào)，造成客戶無(wú)謂的久等，當(dāng)有其它窗口轉(zhuǎn)移到目標(biāo)窗口時(shí)，呼叫器提示目標(biāo)窗口。

5、流程服務(wù)功能： 此功能是針對(duì)一種業(yè)務(wù)有兩個(gè)或者兩個(gè)以上業(yè)務(wù)單元的工作。

排對(duì)叫號(hào)機(jī)都可以應(yīng)用在哪些場(chǎng)合?

排隊(duì)機(jī)銀行的場(chǎng)所是很多的，除了銀行之外，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)可以用在所有需要排隊(duì)叫號(hào)的場(chǎng)所，例如可以用在稅務(wù)局、工商所中，這些場(chǎng)所都是窗口辦理業(yè)務(wù)的，要想規(guī)范好現(xiàn)場(chǎng)的秩序，讓業(yè)務(wù)辦理者不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題，排隊(duì)機(jī)就可以解決不少事情。

除了這些政務(wù)場(chǎng)所之外，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)還可以用在醫(yī)院當(dāng)中，讓患者以及患者家屬排隊(duì)繳費(fèi)、排隊(duì)拿藥等，不會(huì)出現(xiàn)插隊(duì)現(xiàn)象的發(fā)生，也不會(huì)造成由于排隊(duì)不便而發(fā)生的現(xiàn)場(chǎng)混亂問(wèn)題。除此之外，排隊(duì)機(jī)還可以用在眾多的場(chǎng)所，成為廣受人們歡迎的方式。

排隊(duì)機(jī)的系統(tǒng)功能

1、系統(tǒng)支持播放背景音樂(lè)

2、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的等待人數(shù)在界面上顯示并可任意排版

3、軟件可開(kāi)機(jī)自啟、可定時(shí)自動(dòng)關(guān)機(jī)

4、系統(tǒng)支持多種LED主控卡類型

5、系統(tǒng)可對(duì)員工工作日上班情況進(jìn)行設(shè)置

6、叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持取號(hào)、叫號(hào)功能

7、號(hào)機(jī)系統(tǒng)支持無(wú)線、半無(wú)線、有線等布線方式

8、聯(lián)機(jī)排號(hào)，可多臺(tái)設(shè)備聯(lián)網(wǎng)使用，支持99臺(tái)統(tǒng)一發(fā)號(hào)

9、系統(tǒng)具有強(qiáng)大的服務(wù)評(píng)價(jià)、統(tǒng)計(jì)功能，并可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控

10、排隊(duì)系統(tǒng)號(hào)票上的文字內(nèi)容、名稱、時(shí)間、字體等可自主設(shè)置

11、各項(xiàng)業(yè)務(wù)的工作時(shí)段及暫停時(shí)段客戶完全可以自主設(shè)定

12、叫號(hào)機(jī)LED支持顯示叫號(hào)信息、廣告信息、滾動(dòng)顯示

13、系統(tǒng)支持物理呼叫器重呼、重排、隊(duì)列轉(zhuǎn)移

14、排隊(duì)機(jī)叫號(hào)系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上、支持多個(gè)隊(duì)列、多個(gè)窗口、多級(jí)界面