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　這些問題，都屬于商場外部動線規(guī)劃的范疇。良好的外部動線規(guī)劃，能夠有效的把周邊的客流引導進入百貨店。

　　外部動線規(guī)劃的要點是：主入口與周邊交通的關系。也就是說，從各個方向過來的客流是否能夠容易順暢的進出。

　　這里面常見的問題有：比如，馬路對面的顧客要繞大圈子才能進入商場。再比如，商場的大門設置不合理，主要的客流不從門口經過等等。

設計優(yōu)美的購物環(huán)境

　　購物環(huán)境主要是指，商場天花、地面、柱子和墻面的裝修處理，以及一些公共空間的裝飾裝修，比方說中庭、電梯廳等等。

　　購物環(huán)境是否優(yōu)美，主要由裝飾材料及裝修手法是否搭配和諧決定。比方說，商場地面的石材或者磚的顏色、吊頂造型或者涂料的顏色、以及柱頭的材料和顏色，這些要素是否搭配合理，讓人舒服。

除了店內店外的引流外，還可以通過異業(yè)結盟的方式來引流。跟商超周邊的茶樓、酒樓、、服裝店等其它異業(yè)的商家聯(lián)合，互相促銷，互相宣傳，互利互惠，也會帶來客流。因為一般都這些地方消費的基本都是附近的人較多，也是商超的主要客戶，所以這部分渠道完全可以利用。具體做法，可以以在對方消費滿多少，或拿到對方的，可以享受價值多少的贈送，或者多少優(yōu)惠，或者是加多少元可以換購什么什么，等等。