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近兩年,為應(yīng)對市場變格,各行各業(yè)的企業(yè)紛紛升級轉(zhuǎn)型,轉(zhuǎn)型的目的自然是增強(qiáng)企業(yè)活力,獲取經(jīng)營績效的改觀。在轉(zhuǎn)型之路上,越來越多的企業(yè)認(rèn)識到,企業(yè)轉(zhuǎn)型依托的關(guān)鍵是整體員工專業(yè)素質(zhì)的不斷提升。優(yōu)1秀的企業(yè)往往非常注重企業(yè)內(nèi)訓(xùn),單純依賴經(jīng)驗(yàn)和直覺的方式已經(jīng)無法奏效。通過企業(yè)內(nèi)訓(xùn)讓大家明白,每個(gè)產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)到投入市場,它的生命周期都不是孤立存在的,需要各部門的通力合作和周密考量,只有這樣,才能讓產(chǎn)品溢價(jià)更高,讓公司順勢前行。其中80%的員工對自己從事的工作表示滿意,87%的員工愿意繼續(xù)留在公司工作。
企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)進(jìn)行時(shí),培訓(xùn)組織者需要和企業(yè)相關(guān)人員,按照培訓(xùn)的內(nèi)容,改進(jìn)、完善現(xiàn)有的工作方法、流程等,逐漸形成一個(gè)新的知識庫,這樣學(xué)員就能夠按照新的方式來工作,培訓(xùn)知識就在潛移默化中應(yīng)用到日常工作。
培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)組織者需要按照不同的課程,設(shè)定不同的跟蹤檢查措施,并協(xié)助部門主管進(jìn)行檢查,看看培訓(xùn)內(nèi)容有沒有真正落實(shí)。另外,針對關(guān)鍵性、非常重要的課程,還可以將學(xué)員掌握和應(yīng)用情況與考核掛起鉤來,強(qiáng)化人員的行為,這樣效果會(huì)更佳。
總之,培訓(xùn)過程中細(xì)節(jié)無處不在,尤其是關(guān)鍵性細(xì)節(jié),如果忽視了,就會(huì)造成準(zhǔn)備充足,但終功虧一簣的結(jié)局。因此,高度重視培訓(xùn)中的細(xì)節(jié)工作,把培訓(xùn)工作做的盡善盡美,培訓(xùn)才會(huì)真正帶來值,提升企業(yè)的競爭優(yōu)1勢。
內(nèi)訓(xùn)講師不能因循守舊,企業(yè)的講師往往是在企業(yè)呆了很多年的人,對企業(yè)了如指掌,所以講文化、講市場營銷、講歷史、講流程等都會(huì)比較熟悉,但是,正因?yàn)槿绱耍芏嘀v師就倚老賣老不,給人天天炒剩飯的感覺,這樣也會(huì)極大地影響員工的培訓(xùn)積極性。學(xué)員之所以能每次參加培訓(xùn)都有收益,關(guān)鍵還在于講師自身。假設(shè)講師把每次的培訓(xùn)都當(dāng)作一次公眾檢閱,態(tài)度就不一樣了,就會(huì)努力去,每一個(gè)手勢、每一個(gè)動(dòng)作、每一個(gè)開場白、每一個(gè)結(jié)束語、每一個(gè)過度語等等,都會(huì)給人常變常新的感覺,讓人總是有所期盼,特別是內(nèi)容編排上,總在思考進(jìn)行新穎組合,而不是用老掉牙的PPT“以不變應(yīng)萬變”。內(nèi)訓(xùn)讓人擔(dān)心的是,相互之間很熟悉,誰都知道誰半斤八兩,這就是因?yàn)橹v師不的原因?qū)е碌?。因此企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該跟著時(shí)代在變化,而不是保持不變。定培訓(xùn)目標(biāo)群體的培訓(xùn)目標(biāo),要考慮到個(gè)體的差異性和培訓(xùn)的互動(dòng)性,并針對培訓(xùn)預(yù)期達(dá)到的結(jié)果、完成任務(wù)的條件、達(dá)到目的的標(biāo)準(zhǔn)(即完成任務(wù)的速度和工作規(guī)范)給予明確、清晰地描述。
內(nèi)訓(xùn)對企業(yè)的好處:
1、快出人才、多出人才、出好人才。
2、獲得高昂的士氣與戰(zhàn)斗力。
3、減少員工的流動(dòng)力和流失力。
4、由“要我做”轉(zhuǎn)化為“我要做”。
5、zui'大程度的降低成本。
6、塑造更完1美的企業(yè)文化。
7、強(qiáng)化員工敬業(yè)精神。
8、保證顧客的對zui大滿意度,體現(xiàn)訓(xùn)練有素的員工。
9、更有利的勝過競爭對手。
10、贏得更好的企業(yè)形象和經(jīng)濟(jì)效益。